buenas a todos he hecho el primer paso de mandar la carta certificada al sac del bbva pidiendo todos los movimientos de la hipoteca y tarjeta en cuestion, pero solo me los han mandado desde julio del 2013, cuando ellñs llevan cobrandome esos intereses por mora desde el 2009. que paso deberia seguir ahora? volver a mandarselo? presentarme enla entidad?.....