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Tema: Estoy un poco perdida con la reclamación a la DGSFP

  1. #1
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    Avatar de marta219
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    Estoy un poco perdida con la reclamación a la DGSFP

    Tengo impreso el formulario para reclamaciones a la DGSFP perro no se muy bien cómo enfocarlo. Metlife me ha enviado básicamente lo que me envió CITIBANK, es decir, la solicitud de tarjeta con la dichosa x en el seguro y el certificado individual de seguro de pagos protegidos, además del reglamento de las tarjetas CITIBANK.
    En motivo de la queja que pongo para no embarrarme?
    Me ayudais, porfa?

  2. #2
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    En motivo de la queja que pongo para no embarrarme?

    En que les pediste (supongo) el boletin de adhesion al seguro firmado por ti y la poliza y te han enviado esto que no es, obviamente, lo solicitado

    Me ayudais, porfa?

    Me lo pensare..........
    Caer esta permitido, levantarse es obligatorio.

    No preguntes cuantos son, sino donde estan.

  3. #3
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    Avatar de marta219
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    Gracias Risto! Es que he estado mirando el procedimiento de reclamación y hay muchas referencias a la ley, y no se si tengo que mencionarlas... o si tengo que pedir que les sancionen... o que me devuelvan las primas... porque no hace mucho que leí (y ahora no lo encuentro) un hilo en que se aconsejaba no pedir pasta a la DGSFP porque se pronunciaban en contra. Qué me dices?

  4. #4
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    Avatar de Amazona22
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    Pues lo que hay que pedir a la dgsfp es que le inste a la aseguradora a reparar las situacion de ese no contrato si quieren evitar que les sancionen (lo que seria devolviendo las cantidades cobradas), por eso se citan articulos, porque hay que acogerse a la ley de contrato de seguro y a los articulos de esa ley que estan infringiendo y que son faltas sancionables por la dgsfp.

    Entonces la dgsfp, le tendra que pedir a la aseguradora que enmiende la situacion de ese seguro no contratado y se supone que la aseguradora,o devuelve la pasta o encuantra el contrato firmado y como no hay contrato....


    A ver si los asesores de seguros te saben guiar con esto de los articulos que yo no estoy muy en ello.
    Arrieritos somos.
    Y en el camino nos encontraremos.

  5. #5
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    Avatar de marta219
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    gracias wilfra

  6. #6

    exxxxxxx
    Avatar de exxxxxxx
    Sí, así es; ahora estábamos con un nuevo protocolo para Cardiff-cetelem; espera un poco y pondremos otro para Citi.

  7. #7
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    Avatar de marta219
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    Gracias eusebito. Lo aparco entonces hasta que colgueis algo?

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