SANTANDER CONSUMER. Acoso

[manudsevilla]

Hola buenas, no entiendo mucho de estas cosas, pero creo q con ayuda todo es posible XD.

El motivo de este hilo es el siguiente:

En 2007 compre un coche y la financiera resulto ser Santader Consumer, Normalmente deberia de pagar 164 € pero por culpa del desempleo donde llevo ya 3 años me estan cobrando 197€ a 198€ llevando asi una comision de mas de 30 euros en algunos casos. Yo no me niego a pagar pero por problemas anteriormente mencionados solo puedo pagar 1 letra dejando pendiente 2 y hay esta el problema, me llaman a todas horas, incluyendo los domingos. ¿Que puedo hacer?¿Puedo reclamar?¿Puedo denunciar por acoso? por favor solo pido asesoramiento y vivir trankilo en estas fechas tan malas. Un saludo y gracias

[ANAMA]

Hola manudsevilla, dentro de mi experiencia ( poca pero intensa ) lo 1º que tienes que hacer es redactar una carta al sac de santander consumer para que te envien copia de contrato y por lo que deduzco esos 30-35 euros que pertenecen a una comision por devolucion recibo, o comision deudora o como quieran ellos llamarle...por ingresar la quota fuera de plazo, que te envien comisiones desglosadas en un documento unico, en el foro dentro de los apartados del sac encontraras cartas que perfectamente puedes copiar con tus datos, la carta siempre certificada y con acuse de recibo. Esas comisiones no són legales ya que ellos tienen obligación de enviarte burofax o telegramas para reclamar las quotas y nunca lo hacen asi que son ilegales..de todas formas si algun compañero mas experimentado quiere añadir alguna cosa mas....

[rosaenithsa]

Saludos,
Bienvenido a este nuestro foro. Primero tienes que leer el foro . En la ventana de busqueda escribe "cobro de comisiones indebidas"ó si no en la casilla del SAC.No tengas miedo ellos. no lo tienen.
Si despúes tienes dudas pregunta.

[manudsevilla]

ok muchiiiiiiiiiisimas gracias ;D
aaa y una duda q me queda cuando reciba respuesta del sac santander ¿Que debo hacer despues?

[500euros]

dinos cuando mires los extractos que te llegan a casa por correo que concepto pone por retrasarte en los pagos, las que puedes reclamar para empezar son las de comision por gestion de devolución que son entre 30 a 35 euros. estas son las primeras a reclamar ya que no te han hecho gestión efectiva de reclamación, o sea nada de gestión, solo un a carta a tu casa......

[Vientos de Guerra]

A mi tambien me dieron la vara durante varios findes completos, siempres mujeres y en plan polingonero; hasta que dije basta y pase al ataque, cada llamada que realizaban era un suplicio para "ellas". resultado, hace mas de 2 meses que no se nada de estas señoritas; con lo simpaticas que eran.

[balonmano]

Hola a todos,nosotros tambien tenemos problemas con esta gente y gracias a este bendito foro hemos empezado por pedir los contratos y extractos.Ya iremos informando.Gracias