Cobro por retraso en pago de letra

[Alvarog]

Hola, os explico mi duda y quedo a la espera de vuestras respuestas para aportaros cualquier cosa que necesitéis.


Tengo mi cuenta bancaria con Unicaja desde el 2005.
En abril de 2008 adquirí un nuevo vehículo, financiado por Santander Consumer... domiciliado en mi cuenta de Unicaja.

Puse la financiación en 72 meses a pagar una cuota de 315,48€ todos los días 15 del mes.

Sobre mediados del 2010 perdí el trabajo, y comencé a realizar trabajos esporádicos para poder sufragar gastos, nunca pagando en la fecha indicada, realizaba los pagos con 10 ó 15 días de retraso.

Esto me conllevaba a que los recibos que me pasaba Santander de 315,48€ pasasen a ser de 347,00€ aprox.

Quisiera saber si esta diferencia podría ser reclamable, porque aparte de la diferencia, recibía constantes llamadas fuera de hora lógica, amenazantes, etc...

Dispongo del contrato de financiación, recibos de 315,48€, recibos de 347,00€, cartas ordinarias exigiendo los pagos, etc...


Si necesitaseis que os aportara algo para guiaros mejor, o me indiquéis el camino a seguir, os seria eternamente agradecidos.

Un saludo.
Álvaro

P.D.: Espero haber puesto el tema en el correspondiente hilo, de no ser así, siento las molestias y sea movido.

[Jufranmo]

solicita el documento unico de ese prestamo a santander consumer , para ver realmente tu deuda , hazlo al SAC de la entidad por correo certificado con acuse de recibo, tienes la carta tipo en el foro, adaptala

[Alvarog]

Otra cosa, por si es importante o perjudica en algo.

Este mes de Marzo a sido la ultima cuota de la financiación.

[Amazona22]

Seguramente te estan cobrando comisiones por devolucion de recibo.
Vete al apartado "preguntas frecuentes y primeros pasos para reclamar".
Tienes que seguir el procedimiento de reclamacion recomendado.
Ah, y tambien seguramente, tendras algun seguro de los que suelen contratar sin contrato estos del santan.

Las cartas ordinarias no son reclamaciones fehacientes de deuda que justifiquen el cobro de ninguna comision.
Lee mucho y veras.

[Amazona22]

Otra cosa, por si es importante o perjudica en algo.

Este mes de Marzo a sido la ultima cuota de la financiación.

Se puede reclamar aunque hayas terminado de pagar, mejor, asi no te molestan con llamadas coñazo.

[Alvarog]

Siento mi torpeza pero la carta modelo que debo utilizar es???
- Escrito para solicitar documento único de tarjeta y contrato.
- Escrito para solicitar cuadro de amortización de Hipoteca.
- Escrito para solicitar cuadro de amortización de Préstamo y contrato.
- Escrito para solicitar documento histórico de movimientos de una cuenta corriente y contrato

Y la dirección a enviar:

SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DEL GRUPO SANTANDER

TITULAR: MARIA ASUNCION PARDO TAPIA
DOMICILIO: AV CANTABRIA S/N EDIFICIO MARISMA PLANTA BAJA - 28660 BOADILLA DEL MONTE (MADRID)
TFNO. 912573080
FAX. 912541038
E-MAIL. atenclie@gruposantander.com
REGLAMENTO. Reglamento de la entidad

ENTIDADES ADHERIDAS:
0036 - SANTANDER INVESTMENT, S.A.
0038 - SANTANDER BANCO DE EMISIONES, S.A.
0049 - BANCO SANTANDER, S.A.
0073 - OPEN BANK, S.A.
0224 - SANTANDER CONSUMER FINANCE, S.A.
4474 - SOCIEDAD INTEGRAL DE VALORACIONES AUTOMATIZADAS, S.A.
4784 - TRANSOLVER FINANCE, ESTABLECIMIENTO FINANCIERO DE CREDITO, S.A.
4797 - SANTANDER LEASE, S.A. ESTABLECIMIENTO FINANCIERO DE CREDITO
6818 - SANTANDER ENVIOS, S.A.
8236 - SANTANDER CONSUMER, ESTABLECIMIENTO FINANCIERO DE CREDITO, S.A.
8835 - SANTANDER BRASIL, ESTABLECIMIENTO FINANCIERO DE CREDITO, S.A.
8906 - SANTANDER FACTORING Y CONFIRMING, S.A., E.F.C.

Díganme si voy bien, quiero hacerlo seguro y sin cometer errores no reparables.

Gracias

[RCB]

Siento mi torpeza pero la carta modelo que debo utilizar es???
- Escrito para solicitar documento único de tarjeta y contrato.
- Escrito para solicitar cuadro de amortización de Hipoteca.
- Escrito para solicitar cuadro de amortización de Préstamo y contrato.
- Escrito para solicitar documento histórico de movimientos de una cuenta corriente y contrato

Y la dirección a enviar:

SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DEL GRUPO SANTANDER

TITULAR: MARIA ASUNCION PARDO TAPIA
DOMICILIO: AV CANTABRIA S/N EDIFICIO MARISMA PLANTA BAJA - 28660 BOADILLA DEL MONTE (MADRID)
TFNO. 912573080
FAX. 912541038
E-MAIL. atenclie@gruposantander.com
REGLAMENTO. Reglamento de la entidad

ENTIDADES ADHERIDAS:
0036 - SANTANDER INVESTMENT, S.A.
0038 - SANTANDER BANCO DE EMISIONES, S.A.
0049 - BANCO SANTANDER, S.A.
0073 - OPEN BANK, S.A.
0224 - SANTANDER CONSUMER FINANCE, S.A.
4474 - SOCIEDAD INTEGRAL DE VALORACIONES AUTOMATIZADAS, S.A.
4784 - TRANSOLVER FINANCE, ESTABLECIMIENTO FINANCIERO DE CREDITO, S.A.
4797 - SANTANDER LEASE, S.A. ESTABLECIMIENTO FINANCIERO DE CREDITO
6818 - SANTANDER ENVIOS, S.A.
8236 - SANTANDER CONSUMER, ESTABLECIMIENTO FINANCIERO DE CREDITO, S.A.
8835 - SANTANDER BRASIL, ESTABLECIMIENTO FINANCIERO DE CREDITO, S.A.
8906 - SANTANDER FACTORING Y CONFIRMING, S.A., E.F.C.

Díganme si voy bien, quiero hacerlo seguro y sin cometer errores no reparables.

Gracias

Vamos a ver, un poquito de por favor.................

Vas a pedir docuemntos de una hipoteca?????

O de una tarjeta?????

O de una cuenta corriente????

No verdad? Lo que necesitas es lo relativo a tu préstamo, no?

Entonces que carta tienes que utilizar de esas cuatro que nombras?

Hombre, pon algo de tu parte..................

Si, la dirección es esa.

[Dr.Anibal]

Leete casos similares al tuyo, que veo que te estás tirando al toro sin saber, que reclamar, porque lo reclamas, y como lo reclamas. Antes de dar pasos en falso, como dices, leete bien el foro.

Empieza por el de los primeros pasos.

[Alvarog]

Buenas tardes.

Antes que nada, quiero pedir que me perdonen por las molestias anteriores. y daros las gracias por consejos y ayudas obtenidas por vosotros.

Santander consumer finance me remitió una tabla, en la que únicamente me venía el listado de recibos devueltos y posteriormente pagados con los gastos que me metieron.

Así cual les expongo:

Nominal 315,48 €
Gastos Bancarios 0,01 €
Intereses de demora 2,28 €
Comisión devolución IVA incluido 29,04 €
Total 346,81 €

Ese es un ejemplo de renglón de casillas...

Pero así tengo desde junio del 2010 hasta marzo 2014

Continuare con el siguiente paso.

Gracias...