Buenas a tod@s,
Llevo registrada en este foro ya varios años y a pesar de mi relación con cetelem no me he decidido s emprender ninguna acción hacia ellos hasta ahora..
He estado intercambiando emails con el departamento de reclamaciones de cetelem, tocando un poquito la moral para que justifiquen su sueldo...
El caso es que como mis argumentaciones no han sido muy buenas ellos se han limitado a contestarme que hacen las cosas maravillosamente bien y que todo esta perfectamente firmado por mi y todo contratadisimo.
Tengo con ellos una tarjeta Aurora y un préstamo. Por problemas deje de pagar y me reclaman la deuda completa de los dos productos, yo pague durante 4 -5 años, como podía, y ya os podéis imaginar lo que he amortizado...
El caso es que como todo esta perfecto (según ellos) voy a pedirles documento único y también les quiero reclamar el seguro...
Que pensáis de que lo solicite por email?
Les pido primero el documento único y cuando me lo manden les reclamo el seguro?
También quería decir que para todos aquellos que están en el proceso del acoso telefónico que no hagan ni caso! Desde mi experiencia personal es mejor no contestar y si llaman a un vecino o familiar lejano NO LLAMARLES sí ven que sus tretas no dan resultado dejaran de llamar poco a poco