Dudas para reclamar a Cetelem por un seguro

[D4N]

Te han mandado tambien el contrato?
Sube los documentos para verlos, no olvides borrar los datos personales

[raibannnn]

El contrato no me lo enviaron porque dicen que ya me dieron copia en su dia en el momento de la firma del mismo. Yo no lo recuerdo pero si es así no lo tengo.

[RCB]

Pues vuelve a reclamar el contrato y vete colgando esos documentos.

[RCB]

Estimados señores de CETELEM:

En respuesta a su amable carta de fecha. XX/XX/XXXX, en la que, ante mi petición de una copia de mi contrato de financiación número xxxxxxxx, amablemente me dicen que no me lo envían porque ya me lo dieron en su día, he de hacer las siguientes puntualizaciones:

1- No es verdad que ustedes me lo facilitaran en su día, hecho al que por cierto vienen ustedes obligados por Ley, sin embargo a mi nunca me lo facilitaron, por eso se lo reclamo ahora.

2- Aún en el caso de que fuese cierto que me lo facilitaran en su día (insisto, NO ES CIERTO), digo, aún en ese caso, la actual normativa del Banco de España, en sus criterios de regulación de las entidades financieras de este país, dice textualmente que las entidades vienen obligadas a facilitar el documento contractual al cliente siempre que este lo solicite.

3- Por si la única neurona de la que disponen en sus obtusas mentes, no fuera capaz de interpretar este criterio del Banco de España (Ente público, regulador de las entidades financieras de este país), no se preocupe, yo se lo explico con mucho gusto:

Lo que quiere decir el Banco de España con ese criterio, es que ustedes (la SUPUESTA entidad financiera), me tienen que facilitar (el CLIENTE!!!!!!!) mi contrato TODAS LAS VECES QUE A MI ME DE LA GANA, como si se lo quiero pedir todas las semanas, lo pillan ahora?

Bien, si hasta ahora han sido capaces de comprender meridianamente lo explicado (ya sería todo un éxito), les EXIJO POR SEGUNDA VEZ, que con carácter de urgencia me hagan llegar el puto contrato objetó de este escrito, porque de lo contrario me veré en la necesidad de actuar conforme a mis legítimos derechos e intereses, presentando la consiguiente reclamación ante el Banco de España, además de verme obligado a tomar otra serie de medidas no deseadas por ninguna de las partes (sobre todo por ustedes), pero que no dudaré en tomar en defensa de mis legítimos intereses.

Que tengan un buen día.....

[raibannnn]

RCB muchas gracias por dejarme ahí un modelo de petición pero realmente incluyo desde el apartado 3? jeje lo digo por si estaría del todo correcto.

Gracias!!!

Edito: estoy subiendo los archivos para colgarlos.

[RCB]

Naturalmente tu puedes enviar la carta como creas procedente, modificala si ves que está contiene alguna incorrección.

Yo, si fuera para mi no quitaría ni una sola coma, pero eso es lo que haría yo, claro, que no tienes porque compartir en ningún momento.

[raibannnn]

Bueno aquí dejo los documentos que me han enviado. Ya me direis a ver que se puede hacer con esto.

Gracias.1.jpg2.jpgArchivo adjunto 19161

[raibannnn]

Me quedaban estas dos que no me entraban
Gracias.
Archivo adjunto 19162Archivo adjunto 19163

[RCB]

Ahí lo único que tienes reclamable son las primas de seguro, en caso de que este no esté bien contratado.

[raibannnn]

Ahí lo único que tienes reclamable son las primas de seguro, en caso de que este no esté bien contratado.

Muchas gracias RCB, eso es lo que creía yo.

Hoy acabo de enviar otra carta a cetelem reclamandole una copia del contrato segun el modelo que me dejaste más arriba. Esperemos que contesten pronto y con lo solicitado.

Gracias!

Por cieto...¿ Es normal que cetelem no me enviara la copia del contrato? ¿Suelen hacer eso?