Desde hace muchos años pago las cuotas de la visa normal y de la visa hop que me dieron en esta entidad. Retire todos los recibos que me pasaban al cobro y la nomina, solo me pasan las visas. La primera afortunadamente ya esta liquidada pero la segunda la pasan al interés que yo puse en su dia del 3 %. Unilateralmente cancelaron tanto la visa primera ( ya liquidada) , como la segunda ( cuando caducó no renovaron) y la 4b con la que me informaba regularmente de los movimientos de mi estimada cuenta. Los avisos de cobro con la cuota que tengo que pagar llegan con una semana de retraso respecto a la fecha en la que hacen el cargo en cuenta y así me multan con 30,05 euritos. Esto lo han hecho en varias ocasiones, en una de ellas me cabreé mucho levanté el telefono y al que me contestó le dije de todo menos bonito. Me ofrecieron un servicio mediante el cual, dandome de alta en internet podia saber mi saldo y las cuotas venideras con la suficienyte antelacion para hacer el pago en el banco. Para darme de alta fijate tú ! Qué casualidad que necesito el nº de la tarjetita, pero como está caducada no hay numerito y no hay posibilidad de darme de alta en el servicio. Ha dia de hoy ( 5/03/2012) me vuelve la nota con los 30.05 euritos. Lo primero que he pensado es en llamar y cagarme en sus muelas una vez más pero prefiero hacerlo mediante este comunicado. Mi pregunta es si esta situacion se puede denunciar en el banco de españa, porque me parece que no es muy ética ( qué tontería) y estos señores se están portando un poquito mal. Saludos y gracias de antemano.