-
Estado
- Desconectado
- Número de socio: 1318
Ventanilla única de información SEGUROS
Buenos días,
Tengo seguro de hogar con kutxabank, y el otro día mi hijo pequeño por accidente le rompió las gafas a una amiga que estaba en casa, estaban en la misa y las tiraron jugando al suelo y las piso, he dado parte a la seguro y la contestación de estos es que no existe responsabilidad ninguna por mi parte, al recibir la carta donde se me indica esto, les llamo para que me den explicaciones , y la persona que me atiende me dice que es así, que si mi hijo las hubiese roto de mala fe si entraría pero como fue por accidente no lo cubre, mi pregunta es si esto es correcto? Muchas gracias IQ.
Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk
"Recorro un sendero lleno de flores marchitas y un sol en el que sus rayos no alumbran y una luna que brilla a todo su resplandor...."
-
Estado
- Desconectado
Iniciado por
mensey
Buenos días,
Tengo seguro de hogar con kutxabank, y el otro día mi hijo pequeño por accidente le rompió las gafas a una amiga que estaba en casa, estaban en la misa y las tiraron jugando al suelo y las piso, he dado parte a la seguro y la contestación de estos es que no existe responsabilidad ninguna por mi parte, al recibir la carta donde se me indica esto, les llamo para que me den explicaciones , y la persona que me atiende me dice que es así, que si mi hijo las hubiese roto de mala fe si entraría pero como fue por accidente no lo cubre, mi pregunta es si esto es correcto? Muchas gracias IQ.
Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk
No soy IQ, pero si no te importa, te respondo.
Tenemos que ver la poliza para saber que te cubre y de que manera, sin verla no lo sabemos.
Viendola, si no fuera como te dicen por telefono se podria reclamar.
Mira, hay personas que trabajan en las aseguradoras, que cuando les das un parte, ponen todos los impedimentos posibles para pagar, aprovechandose de que el cliente no entiende de estas cosas.
Y hay que leer muy bien las coberturas para poder rebatirles sus excusas.
Arrieritos somos.
Y en el camino nos encontraremos.
-
Agradecimientos - 1 Me gusta
D4N indicó/indicaron que le/s gusta esto.
-
Estado
- Desconectado
- Número de socio: 1015
Iniciado por
mensey
Buenos días,
Tengo seguro de hogar con kutxabank, y el otro día mi hijo pequeño por accidente le rompió las gafas a una amiga que estaba en casa, estaban en la misa y las tiraron jugando al suelo y las piso, he dado parte a la seguro y la contestación de estos es que no existe responsabilidad ninguna por mi parte, al recibir la carta donde se me indica esto, les llamo para que me den explicaciones , y la persona que me atiende me dice que es así, que si mi hijo las hubiese roto de mala fe si entraría pero como fue por accidente no lo cubre, mi pregunta es si esto es correcto? Muchas gracias IQ.
Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk
Te digo un rotundo NO. No es así ya que la cobertura que cubre este tipo de daños es la de responsabilidad civil y como cabeza de familia que eres, está cubierta en el 98% de los casos. Tal y como comenta la compañera Amazona, hay que revisar la póliza para confirmar que esa cobertura la tienes contratada porque como te he dicho, en algunas ocasiones no las cubren (la banca no son los mejores para hacer seguros).
Si tienes copia de las condiciones particulares y generales, las subes y gustosamente les echamos un vistazo.
Por lo general para pasar este tipo de partes, tienen que entregarte una carta reclamándote el importe de los daños (justificandolo con factura) y con copia del dni de la persona que te reclama. Esa carta la presentas al seguro (que te sellen una copia con la entrada) y que contesten por escrito.
Cualquier duda, aquí nos tienes.
Iniciado por
Amazona22
No soy IQ, pero si no te importa, te respondo.
Tenemos que ver la poliza para saber que te cubre y de que manera, sin verla no lo sabemos.
Viendola, si no fuera como te dicen por telefono se podria reclamar.
Mira, hay personas que trabajan en las aseguradoras, que cuando les das un parte, ponen todos los impedimentos posibles para pagar, aprovechandose de que el cliente no entiende de estas cosas.
Y hay que leer muy bien las coberturas para poder rebatirles sus excusas.
Así es, es muy triste que intenten por todos los medios no cubrir los siniestros. Ese es un hábito que nuestros amigos del banco lo tienen por costumbre.
NOTA: Pido disculpas por el retraso en algunas contestaciones mías pero, llevo una temporada algo liado y tengo poco tiempo libre, no obstante en cuando tengo un hueco entro por aquí.
Luchemos por lo nuestro!!!!
Asociarte es, ayudar a quien te puede ayudar
La esclavitud no ha sido abolida,sólo se puso en nómina
-
Agradecimientos - 2 Me gusta
D4N,
Triniti indicó/indicaron que le/s gusta esto.
-
Estado
- Desconectado
- Número de socio: 1318
Muchas gracias a los dos, busco la póliza y la suba
Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk
"Recorro un sendero lleno de flores marchitas y un sol en el que sus rayos no alumbran y una luna que brilla a todo su resplandor...."
-
Agradecimientos - 1 Me gusta
IQ indicó/indicaron que le/s gusta esto.
-
Estado
- Desconectado
- Número de socio: 1318
Adjunto lo que tengo del seguro, muchas graciasSeguro BBK.pdf
"Recorro un sendero lleno de flores marchitas y un sol en el que sus rayos no alumbran y una luna que brilla a todo su resplandor...."
-
Agradecimientos - 1 Me gusta
TEMPLE765 indicó/indicaron que le/s gusta esto.
-
Estado
- Desconectado
- Número de socio: 1015
Iniciado por
mensey
mensey, por lo que leo en el documento que nos facilitas, SI hay cobertura. Si me permites, te preparo un escrito de reclamación para que lo presentéis y os firmen la copia, ok?. Espero poder hacerlo ésta mañana y te lo dejaría por aquí.
Luchemos por lo nuestro!!!!
Asociarte es, ayudar a quien te puede ayudar
La esclavitud no ha sido abolida,sólo se puso en nómina
-
Agradecimientos - 4 Me gusta
-
Estado
- Desconectado
- Número de socio: 1318
Te lo agradezco mucho IQ, muchas gracias de verdad.
"Recorro un sendero lleno de flores marchitas y un sol en el que sus rayos no alumbran y una luna que brilla a todo su resplandor...."
-
Estado
- Desconectado
- Número de socio: 1015
Aquí te dejo es escrito para que lo adaptes. Espero que te sea de utilidad.
https://app.box.com/s/wkxz9dojmzvkmh1of15hu08wv6d3env8
Ya nos informarás.
Luchemos por lo nuestro!!!!
Asociarte es, ayudar a quien te puede ayudar
La esclavitud no ha sido abolida,sólo se puso en nómina
-
Agradecimientos - 1 Me gusta
D4N indicó/indicaron que le/s gusta esto.
-
Estado
- Desconectado
- Número de socio: 1318
"Recorro un sendero lleno de flores marchitas y un sol en el que sus rayos no alumbran y una luna que brilla a todo su resplandor...."
-
Estado
- Desconectado
- Número de socio: 1318
Una pregunta donde nombre de quien reclama, pongo el mio o el de la afectada ? gracias
"Recorro un sendero lleno de flores marchitas y un sol en el que sus rayos no alumbran y una luna que brilla a todo su resplandor...."