Santander S.A. cuenta

[Midiam]

Ya, voy a darles un par de días más, si no contestan buscare otra solución.

[Midiam]

Buenos dias,
Nos ha llegado un comunicado asi del Santander, quieremos aprovechar y cerrar la cuenta. Que les tendo que enviar?
Gracias

[Amazona22]

Pues partiendo de la base de que esa reclamacion de posiciones deudoras,aunque ellos digan que te la conbran por tener 3 dias de descubierto,segun el BDE para poder cobrarlas tienen que obedecer a un servicio efectivamente prestado (que te RECLAMEN esa posicion deudora fehacientemente) y solicitado por el cliente. Ellos pueden poner lo que les de la gana.
La normativa del BDE esta por encima de sus intenciones.

Y partiendo tambien,de que ese papel lo has recibido por correo ordinario,es como si no hubieras recibido nada.

No obstante,si quieres cerrar la cuenta,lo mejor es hacerlo presencialmente.

Por si tuviera saldo a tu favor.

[Midiam]

Gracias Wilfra por la ayuda, ir personalmente implica perder una mañana del trabajo asi que prefiero mandarles una carta. Saldo si que tenemos, me lo voy a enviar a otra cuenta.

[Midiam]

Buenas noches, poooor fin me ha llegado la carta de santander, me dicen que no me han enviado la información del seguro porque mi DNI tenía la firma tachada...no entiendo nada...bueno si, están retrasando el momento de devolver mi dinero

[Midiam]

Hola, me quedaba un seguro por recuperar, mandé una carta pidiendo a Santander Seguros y Reaseguro todas las pólizas, y nada, he vuelto a pedirlo el 01.06.15 y estoy esperando la respuesta. Suelen responder rápido, no se que habrá pasado.

Ya sé cual que el problema, lo estaba mandando a Santander Seguros y hay que mandarlo a Santander Atención al cliente, me han respondido súper rápido, hoy ya me han llamado de Santander Seguros diciendo que me devolvían todas las primas de seguro pero previamente tengo que firmar un escrito en la sucursal, a mi marido le paso lo mismo, al final no hemos firmado nada y igualmente han devuelto el dinero. Si me vendrán mañana con el mismo cuento que a el, desde luego que no firmaré nada.