Hola. Buenas tardes. Mi problema es similar al tuyo; no tengo ningún documento de contratación del seguro de pagos protegidos, pero, pese a no usar la tarjeta desde hace años y estar pagando la deuda como puedo, nunca acabo porque, entre otras cosas, me siguen cobrando dicho seguro. Que puedo hacer para evitarlo???. No encuentro el modelo de carta de reclamación para esta gestión (aunque, es posible que sea porque soy nueva en estos lances y nunca habia estado en un chat). Un saludo y muchas gracias a todos.