Seguro Cardif, Cetelem

[Melocoton en Almibar]

Al que ha redactado esa carta de ellos es para mandarlo al paro y al que la ha revisado también. ..aaaa en fin dales duro Paloma. Un saludo.

[Paloma tm]

Gracias por vuestras rapidas respuestas y vuestros consejos!
No voy a poder vivir este finde con la intriga... Pero yo llamo el lunes a 1 hora solo por alucinar con su respuesta. No entiendo nada!
Ya os contare...espero no ponerme nerviosa cuando descuelgue el telefono, que luego soy muy pavi.

[Amazona22]

Gracias por vuestras rapidas respuestas y vuestros consejos!
No voy a poder vivir este finde con la intriga... Pero yo llamo el lunes a 1 hora solo por alucinar con su respuesta. No entiendo nada!
Ya os contare...espero no ponerme nerviosa cuando descuelgue el telefono, que luego soy muy pavi.

En serio....
Leeles lo que te he escrito mi post anterior.
Y te aconsejo que lo escribas y se lo envies por correo, que les conste.

[Paloma tm]

Si si pienso hacerlo tambien, si algo me he aprendido desde que descubri este foro es que todo por escrito!
Muchas gracias de verdad!
Ya os contare mi aventura ????

[Paloma tm]

Si, si yo la vida laboral la envie junto con el resto de documetación (todo el dia 28 de agosto, el informe de vida lab. Con esta fecha).
Pero la duda es porque me la solicitan de nuevo con una fecha que aun ni ha llegado.
Y si efectivamente en la vida laboral consta los dias que llevas en el paro, como una empresa mas.

[julia59]

Vale, perdona, siento haber contestado. Habran calculado mal las fechas, o yo estoy empanada, chao.

[Paloma tm]

Ya te dire julia59...y no sientas nada toda ayuda y opinion es poca. Gracias!

[M. Angeles]

Paloma, si quieres, tengo el teléfono de atención al cliente de Cardif sin que tengas que marcar un 902.

[SanBlas]

Es que hay gente para todo.
Diles que tu vida laboral a partir de esa fecha, va a consistir en enviar esa carta junto a la reclamación que les vas a poner ante la DGSFP por negligencia, para que determinen el grado de atención al cliente que suministran.

[Juan P Gestoris]

buenos días!

Soy nuevo aquí, y espero dar un poco de luz con mi respuesta... Analizando la documentación que has colgado, para no darte datos inexactos me falta alguna información.
Con el contrato que enviaste, se ve que no marcaste la opcion de seguro, pero posteriormente lo harías por grabación contractual, por los movimientos que envias, al empezar a cobrarte la prima en septiembre 2014 imagino que lo modificarías por esa fecha. Se presupone que cuando haces una grabación contractual, la aseguradora te tiene que enviar copia del contrato en el plazo de 30 días, que tienes que devolver firmado. Yo me suelo "agarrar" a esa mala praxis para anular contratos parecidos a este con mis clientes y exigir devolución de primas, pero este no es el caso puesto que lo que quieres es que el seguro se haga cargo...

Con respecto a la última carta de marras, puede que tenga algún sentido, pero como te he dicho me falta información para darte datos exactos. Puede ser que en el clausulado del seguro haya un tiempo de carencia para el desempleo de 2 meses. Si el día que te despidieron es el 12 de julio mas o menos, todo encaja con lo que digo, es que tampoco has dicho la fecha del despido, solo que ha sido reciente. Ten en cuenta que en algunos despidos, en vez de finiquitarte los días de vacaciones pendientes, pueden dejarte de alta unos días mas y hacer efectivo el despido unos días despues... Si esta cláusula existe (repito, sin el contrato de seguro no podemos saberlo) y en los dos meses posteriores al despido, vuelves a trabajar, la aseguradora no se va a hacer cargo de nada. Si aportas la documentacion que te piden, ya la duda es si se hacen cargo de las mensualidades de agosto y septiembre o incluyen también julio, pero en ambos casos no te van a enviar nada a ti directamente, solo se la quedará la entidad para satisfacer cuotas no pagadas...

De esta asegura concretamente, el único número que tengo es un 902, si alguna buena persona del foro tiene otro número que no sea 902 te haría un gran favor. En este tema difiero con la opinión general del foro, con el tema de solicitar todo exclusivamente por carta certificada o burofax. Creo que es más eficiente el combo de ambas, solicitarlo telefonicamente e insister a las 48h en plan "como va mi tema y en que estado está". Cuando se comunica todo por escrito, lo normal es que apuren los plazos legales, que en tu caso, lo miro minuciosamente luego, creo que no se han cumplido por lo que da lugar a reclamación, que la puedes poner directamente por mail al servicio de atención al cliente de la aseguradora, que mi experiencia me dice que la forma más correcta es enviarla con escrito firmado en pdf, copia del dni ambas caras, y el mismo texto del escrito ponerlo en cuerpo del mail. si no tienes respuesta, burofax al canto y que empiecen a temblar...

Un saludo y perdón por el tocho!!!