Reclamacion comisiones Banco Santander

[pegaz]

Hola de nuevo

Mucho estoy aprendiendo en este foro en cuatro días que llevo,os estoy muy agradecido.

He confeccionado con lo que he leído una carta de reclamación al Santander y quisiera saber cómo lo véis y que fallos tiene para corregirla antes de enviarla.O,si necesito algo más.

En principio es para las comisiones de descubierto de la cuenta,ya que les da igual que tenga la nómina,la hipoteca y demás con ellos...me dicen que viene en mi contrato,pero yo no lo tengo.

Mi relación con esta gente viene desde que absorvieron al Banesto,en fin...

Os adjunto el archivo.

Lo dicho,muchas gracias de nuevo.

[Amazona22]

La tabla excel esta mal.
Y lo que pones en la carta en color rojo,sobra.

Los modelos de cartas no deben modificarse excepto en datos personales y nombre que le ponen a las comisiones.
Y el tae de la tabla excel,cuando son comisiones de una cuenta es el precio legal del dinero de cada fecha.
Deberias leer un poquito mas.

[pegaz]

Gracias willfra22,intentaré hacerlo mejor la próxima vez.
Esto me queda un poco grande y hay cosas que no entiendo bien.
Por eso os pido disculpas y ayuda.
Creo que no he modificado el formato de la carta salvo en eso,los datos personales e intentaré buscar los datos correctos para la tabla.

Un saludo.

[pegaz]

He cambiado la tabla,a ver ahora si está bien.
Por cierto,que antes se me pasó,en la carta viene el logo y demás de ACUSA (del que en cuanto pueda me haré socio,ya que creo que hacéis una gran labor).
¿Que hago? ¿Lo quito o lo puedo dejar?

gracias.

[RCB]

El logo déjalo, impone más cuando saben que tienes detrás una asociación......

Quita la parte en rojo, que es información sólo para rellenar la carta.

[pegaz]

El logo déjalo, impone más cuando saben que tienes detrás una asociación......

Quita la parte en rojo, que es información sólo para rellenar la carta.

Gracias,la carta está bien?

[RCB]

Gracias,la carta está bien?

Como que si la carta está bien? Si no la has tocado, está bien, lleva estando bien unos cuantos años y ha dado resultados.

Y dicen en mi pueblo que, si una cosa funciona, para que cambiarla?

[MaxEstrella]

Yo la haría mucho más sencilla, citando el artículo 3 que pones ahí, la comisión es indebida y ya está, de todas maneras, lo mejor es tratar de que el empleado te la quite, aunque tú tienes muchas, la verdad. Cada vez que te pongan una, vas al banco y les dices que te las quiten. Ellos saben de sobra que no son legales, pero si cuela, coló...

[pegaz]

Como que si la carta está bien? Si no la has tocado, está bien, lleva estando bien unos cuantos años y ha dado resultados.

Y dicen en mi pueblo que, si una cosa funciona, para que cambiarla?

Perdona jeje, quería decir la tabla

[Amazona22]

Perdona jeje, quería decir la tabla

No.
Tienes mal la fecha de devolucion de la comision.
Pones Marzo de 2015 y tienes que poner como minimo el ultimo dia del mes en curso, Diciembre.