Uno-e no rectifica

[anastasio]

Buenas tardes,

Ya ha pasado más de 1 mes desde que envié carta (la habitual del foro) a uno-e con rectificación de datos y recibí tarjeta rosa de correos con la entrega, pero en este caso enviaron una carta sin certificar diciendo que han recibido escrito y un número de expediente por si quiero hacer seguimiento. El caso es que no llega su respuesta certificada diciendo que acceden a rectificar como suele ocurrir siempre, y solo se dedican a mandarme emails diciendo textualmente:

"Ante la imposibilidad de contactar con usted por teléfono y con relación a la modificación de datos, es necesario que nos llame al 901 111 113 y facilite el siguiente número de referencia 2015-xxxxxxxx.

Recuerde nuestro horario de atención con gestores telefónicos es de Lunes a Viernes de 08:00 a 23:00 horas y Sábados de 08:00 a 15:00 horas"


Sólo he cambiado el numero de teléfono por otro, por lo que no se si debo esperar más o hacer alguna otra reclamación.

[Mr.Wick]

Tienen diez días para contestar a tu solicitud,tanto para negarte la rectificación como para comunicarte la rectificación.A falta de otras opiniones,si ha pasado más de un mes,yo pediria la Tutela de la APD.
Enviaste con la rectificación algún documento que pruebe que ese número de teléfono pertenece a ti?

[anastasio]

Tienen diez días para contestar a tu solicitud,tanto para negarte la rectificación como para comunicarte la rectificación.A falta de otras opiniones,si ha pasado más de un mes,yo pediria la Tutela de la APD.
Enviaste con la rectificación algún documento que pruebe que ese número de teléfono pertenece a ti?

El mismo día envié otra carta igual pero para un familiar y a él si le ha llegado respuesta afirmativa en tiempo y forma. En ninguna de las 2 cartas se envió ningún documento para comprobar el num de tlf.

[RCB]

Está claro que les has dado un nuevo número de teléfono y te están llamando para comprobar que efectivamente ese número te corresponde.

Al no cogerles el teléfono, pues tienen serias dudas de que el titular de ese teléfono seas tu y no te aprueban la rectificación.

Yo les llamaría a ese número desde el que les has facilitado, a ver que quieren.