Buenos dias a tod@s, en Mayo de 2015 contrate un préstamo con COFIDIS por valor de 4000 (telefónicamente), mensualmente me cobran alrededor de 24 euros en concepto de SEGURO (0.61% de la deuda pendiente), estoy al corriente de pagos. Dicho seguro no esta firmado por mi,(me mandaron contrato y en cuento vi el seguro no firme, es mas tengo yo los papeles), llame a atención al cliente el cual me dijo que son muy cuidadosos con el tema del seguro y que seguro que lo había firmado o contratado por teléfono,(la verdad si lo hice no me acuerdo, pero lo dudo muchísimo). Le dije que por favor me diera de baja (después de descubrir el foro y tras leer se que no debo pedir la baja a algo que no he pedido) me tomo los datos y me dijo que me llamarían el departamento de seguros para proceder a la baja, todavía estoy esperando la llamada (ahora se que no se producida dicha llamada).
Voy a proceder a enviar una carta a ACM seguros según modelo de carta del foro (MAS FOTOCOPIA DNI) una vez me contesten, seguiré con la reclamación (es asi?)
Alguien dispone de la dirección de ACM seguros? Muchas gracias.