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Hola Temple, no tengo respuesta de Unicaja, se han quedado sin tinta en la impresora, cuando la compren seguro que me responden.
Estos pasan de todo!!!
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Iniciado por
Triniti
A ver si te sirve esto
SAC .........
N/ref.. ………….
……………. a .. de … de 2016
Estimados Señores:
Mediante la presente quiero poner en su conocimiento un error detectado tanto en la carta en la que me comunican su interpretación favorable de mi reclamación, cursada el ……. , como en el ingreso realizado el día ……… (adaptalo según el caso, si hay carta o no)
Dicho error se refiere a la cantidad de la retrocesión practicada, 530 euros, cuya cuantía difiere ampliamente con la reclamada.
Con toda probabilidad se trata de un problema informático que pongo en su conocimiento para que sea subsanado a la mayor brevedad posible.
Como ustedes saben el objeto de mi reclamación se refería al concepto “Comisión por reclamación de recibo” de la hipoteca ………….. que mantengo con su entidad y que a continuación les desgloso:
Aquí pegas el mismo cuadro que ya enviaste
Doy por reproducida la reclamación ya cursada y me reitero en ella como segunda reclamación por falta de la retrocesión de todas las cantidades adeudadas.
En la seguridad de que se trata de un simple error les agradeceré que retrotraigan las cantidades pendientes y los respectivos intereses a la mayor brevedad posible; no obstante debo recordarles que el plazo de dos meses a contar desde el recibo de la presente, es el máximo estipulado por la normativa del Banco de España para dar respuesta.
En la confianza de que no me veré obligada a presentar reclamación ante dicha entidad, con las molestias que esto conlleva, agradezco de antemano su colaboración.
Atentamente,
tus datos incluyendo el número del DNI
¿Esta carta no la enviaste verdad?
CORREO ELECTRÓNICO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL SOCIO: sas.acusa@gmail.com
HORARIO: LUNES A VIERNES DE 19 19 A 21
Cuando escribáis debéis identificaros con vuestro NICK - Gracias por vuestra colaboración.
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Si la envié, pero sigo sin respuesta. No sé qué hacer ahora.
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Por favor puedes subir la carta del BDE?
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Hola Emla, está muy borroso pero bueno he podido verlo más o menos y te han devuelto, o eso dicen, los últimos 6 años. Si es así el BDE ha actuado conforme a la norma y sólo te queda la vía judicial.
PD: Te has dejado tu nombre en la segunda hoja.
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Entonces no creo que reclame por vía judicial, va a costar e más el " collar, que el perro".
Sigo reclamando cada mes las comisiones que me siguen cobrando, pero aún no me han devuelto ninguna.
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Emla y lo de modificar las comisiones Unicaja de 35 a 45 eur es legal por la cara? En mi contrato de préstamo pone 35 euros y a los 4 años me suben a 45 las reclamaciones de posiciones deudores. Eso significa que ellos tienen libertad para subirlo si quieren a 1900 eur mañana si quieren? Y yo no tengo libertad para bajar esa cantidad, ni para bajar intereses ni para anular el préstamo? Jajajaja
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Hola Superman.Si, es así. Ellos publican sus tarifas, se supone que también te comunican esa subida y ya está. Hacen lo que quieren, pero para eso estamos nosotros para reclamar que nos las devuelvan.
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