Tarjeta BOX GOLD

[MISTERIO]

Les cuento, desde hace unos años mi esposa está utilizando la tarjeta BOX GOLD, todos los meses, automáticamente se auto recarga mensualmente con 300 euros y la pregunta que quiero hacer es, ya se que la forma correcta sería pedir una tabla compuesta con acuse de recibo, pero tengo la duda si pedirla directamente en la sucursal o hacerlo por acuse de recibo al SAC directamente

El pedirle a la sucursal sería, porque hace dos días me quisieron clavar una comisión por estar al descubierto y hablando con el subdirector me dijo que me la quitarían

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[MISTERIO]

Deseo que me den vuestra opinión

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[Celes]

Yo pienso que debes seguir el procedimiento, y el procedimiento que dice ( Al Sac)

Y que decimos aquí siempre de hablar con los directores/subdirectores, pues eso.

Y lo que solicitas es un Documento único/ Documento de Liquidación, no una tabla compuesta.

[Mr.Wick]

Pues asi es,yo también pienso como Celes.A la Oficina,solo cuando te digan, para recoger documentación

[Menta]

Siempre al SAC misterio


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[MISTERIO]

gracias compañeros y si tienes razón Celes lo que pido es contrato y documento de liquidación, lo escribí mal al escribir en este post

gracias por sacarme de dudas a veces por querer obrar sin maldad, nos hacemos ideas erróneas

[MISTERIO]

hoy me ha respondido del SAC del Santander, pero me extraña la forma de actuar de este personal y pregunto es normal que manden esta carta en vez de mandar el documento único

[RCB]

Si, es normal, no es mas que un acuse de recibo. Tienen dos meses para responderte.

[MISTERIO]

Gracias RCB

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[MISTERIO]

me ha llegado una carta de banco Santander y me gustaría saber como debo de proceder, pues la verdad que cuando esperaba el documento único de tarjeta y el cual creo que tengo el derecho de pedir cuando me interese, mas si veo que me están robando a cara descubierta me saltan con que ellos no están obligados a facilitar a los clientes cuanta documentación solicitan en todo momento