Barclsycard devuelve mi cartas

[Carlota]

Que fuerte que no te reciban las cartas, que gente
Mucha suerte.

[luchando]

En la página de Barclaycard indica la direcciòn de la calle Colòn para reclamaciones

[luchando]

Bien pues ya tengo de nuevo las cartas preparadas para envíar a la otra dirección que me habéis indicado. Por cierto envío también reclamación al banco de España por rechazar mis cartas? (me parece tan disparatado que una entidad bancaria no recoja las cartas..... )

Os cuento como ha sido mi proceso de reclamación a Barclaycard.

A mí me hicieron la tarjeta en la calle en el ao 2005 creo recordar.
No me cuadraba ese TAE del 29% que a veces ví en una factura y decidí llamarles. Les dije que me enviaran el contrato etc. Me enviaron sólo la solicitud. En la solicitud leo que el TAE de la tarjeta es del 20. Y en alguna factura que ví el TAE que indicaban era un 29. Entonces les envié carta certificada pero sin acuse de recibo. A los tres días, me dí cuenta del error y volví a enviar la carta con acuse de recibo y otra para cancelar uno de mis número de teléfono( el del trabajo) de mis datos personales. Ya que tengo que dejar de pagarles y no quiero que me molesten en el trabajo.

Recibí de ellos una carta (carta ordinaria) imagino que a contestación de la primera carta sin acuse de recibo que estaban estudiandolo para darme una respuesta a mi solicitud. Y a los 20 y poco días me devuelven las cartas certificadas con acuse de recibo que había enviado a la misma dirección. Es un poco raro.

[D4N]

La primera carta que enviaste sin acuse de recibo, puedes comprobar si se entrego en la web de correos; inscribe el número de certificado en el localizador de envíos y te saldrá la fecha en que fue entregada.

[mamu74]

No las mandéis a la dirección de Colón porque están devolviendo todas las cartas que van a esa dirección. A mí me ha pasado también. Volví a mandar mi carta nuevamente pero esta vez a un apartado de correos de Zaragoza. Creo que es el apartado 5005 o algo así. Viene en la web de Barclayscard. En esta dirección sí me la aceptaron, me han enviado una carta diciéndome que han recibido mi reclamación y que pronto se pondrán en contacto conmigo y esperando estoy ya que el 23 de este mes se cumple los dos meses...

[SanBlas]

Y en el apartado de correos, quien firma el acuse de recibo?, o como funciona esto...

[RCB]

En el buzón del apartado de correos lo que aparecera será un aviso de que tienen un certificado y con ese papel se acrecan almostrador y les dan el certificado y firman el acuse.

Así funcionan los certificados en un apartado de correos.

[D4N]

No confundamos Barclays con Barclayscard, de este último la dirección es
Barclaycard
Apartado Nº 887
50080 Zaragoza

Y esta Barclays

Grupo Barclays en España
Plaza de Colón, 1
28046 Madrid

[Primavera77]

Barclays y barclaycard han desparecido de España, te tocará averiguar a quien lo han vendido

[luchando]

pues efectivamente! la primeracarta certificada que no llevaba acuse de recibo les ha llegado. Q era de 24 de marzo. Y recibí carta de ellos que os adjunto; imagino como respuesta a esta, ya que las que tenían acuse de recibo las han devuelto. Por cierto, en su direcciòn como remitentes pone a direcciòn de plaza Colon 1. Os adjunto documento. Se las vuelvo a enviar de nuevo igualmente? por si dicen que no han recibido nada. Es q es muy raro.y no han asignado ningun número ni còdigo a la reclamaciòn....