Iniciado por
cordobes31
Hola Javier que tal!! Por lo que entiendo es que Cetelem no te envía la copia de tu contrato. Por experiencia te digo que yo solicité, reclame las copias en 3 ocasiones, y ellos r que r que ya tenía la copia del contrato que me la dieron cuando se firmó el contrato. Tuve que recurrir al Servicio de Reclamaciones del Banco de España y me enviaron las copias, también solicité las pólizas y boletines a Cardif y también me llegaron las copias de los contratos, me llegaron a la misma vez tanto por el Banco De España como por Cardif. Con esto te quiero decir que no te fíes vuelve a pedir la copia del contrato a Cetelem e incluso yo a Cardif solicitaría lo que tengan bajo tu D.N.I tampoco se si es préstamo personal o tarjeta de lo que estás solicitando las copias, ni tampoco la fecha, porque a lo mejor tu aseguradora puede ser La Mondiale. Un saludo, ánimo y mucha paciencia