Bueno sigo sin tener noticias de BMN
Como debo seguir procediendo?
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Pues ya al Banco de España reclamacion
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Entonces me descargo el wordm lo relleno para mi reclamacion diciendoles que no me quieren suministrar copia de mi contrato adjuntando copia del escrito recepcionado por ellos verdad? Puede ser online o hemos de mandarlo certificado si no me es posible ir en persona?
La comision por mantenimiento de una cuenta que se cobra por anticipado o lo que me han cobrado en enero de 2017 es el mantenimiento del año 2016? Es que tengo que ir al banco a presentarles el escrito para reclamarlo
Esa comision no estaria mal cobrada en el caso de que en esa cuenta tengas varias cosas domiciliadas o tarjetas, prestamos...etc...en ese caso no seria reclamable.
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Debes tener primero la documentacion y una vez se examine veremos lo reclamable y lo que no
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Arrieritos somos.
Y en el camino nos encontraremos.
Es que entiendo que ya que va a la sucursal quiere aprovechar para reclamar esa comision, pero sin documentacion y sin saber cuantas ni cuando, no se puede..
Ya dije que debe reclamar al bde si el banco no se las da...bien en sucursal o quuzas debiera reclamar antes al SAC certificado y con acuse...ya si estos tampoco se lo dieran , al BDE
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Última edición por MARIBELICA; 09/05/2017 a las 11:22
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Te cuento Maribelica. El 7 de febrero recepcionaron en mi oficina el escrito pidiendo las condiciones de mi cuenta. Ya han pasado 3 meses desde entonces y no me han contestado. Los prestamos hipotecarios que tengo en esa cuenta son de la misma casa. A principio el bando nos dijo que iba a meter la hipoteca pequeña en la grande (pedimos un prestamo para el adelanto). Y lluego el director del banco, a la hora de firmar, nos dijo que no podia meterlo en el mismo prestamo, que se quedaria como un segundo prestamo hipotecario (a mi me desgava igual para la declaracion cada año)ya que no podia volver a tasar la casa (es una casa VPO).
Pero bueno, que ahora lo que estoy haciendo es reclamar la firma del contrato de la cuenta de mi puño y no me han contestado aun
Por eso te dije...que si en la sucursal no te atienden tu reclamacion pasas a reclamarselo al sac...que si no lo encuentran en la sucursal veo dificil que el sac lo tenga y si tampoco te lo dan...al Banco de España la reclamacion....los pasos a seguir son esos.
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