Hola buenas tardes, llevo un tiempo leyendo post sobre este caso y he estado siguiendo los pasos como pedir a Cetelem que me envíen copia de contrato y movimientos desde que tengo la tarjeta activa hasta la actualidad, también he pedido a Cardif me diga los seguros que yo pueda tener con ellos.
En el contrato con Cetelem no tengo nada marcado como que acepto ninguna prima de seguro y Cardif me dice que tenía seguro cuando saque la tarjeta pero que ya no tengo ningún seguro con ellos desde al menos 2011, sin embargo, Cetelem me ha estado cobrando la prima del seguro desde entonces.
Mi pregunta es ¿qué es lo siguiente que debo hacer?
Gracias de antemano por vuestra ayuda, un saludo.