Hola buenas, ahora que estoy un poco mejor psicologicamente me he propuesto empezar con alguna reclamacíon y quería empezar por hacer una al BBVA, pues yo tuve un par de tarjetas que se fué acumulando saldo y al final, dejé de pagar entonces ellos me hicieron una refinanciación pero claro como sé lo que me han metido en el total, de esto hace ya unos tres años, entonces como tengo que proceder pues ya no tengo esas tarjetas ni la cuenta con ellos a las que estaban asociada, ahora estoy pagando el crédito de refinanciación, como tengo que proceder, podéis ayudarme, gracias.