Deuda Tarjeta Pass

[llirianet]

Buenas...

Tras presentarme en el subforo de presentaciones, paso a relataros mi problema:

Tengo una tarjeta pass carrefour, que la he usado una vez para hacer una compra (cámara de vídeo), la cual pagué en 3 mensualidades de 90€, hasta ahí bien.

Como soy pensionista y muchas veces me las veo y deseo para llegar a fin de mes, ya que somos 4 en casa y muchos gastos, pues casi todos los meses, tengo que sacar algo de la tarjeta a través del cajero, unas veces 50€, otras 100€, depende de cada mes..

Bien, el pasado 31-08-2017 se cobran una deuda de 318€,bien...luego en el mes de Septiembre tengo una deuda de 611,65 € que no puedo pagar directamente. Llamo al 914689194 y me dicen que, lo que puedo hacer es poner esa deuda como una compra, es decir, ellos me ingresan los 611,65 en mi cuenta y luego lo cogen y lo voy pagando en mensualidades de 90€, y que empezaré a pagar el 5 de Noviembre a lo que accedo,pues me viene bien.

El 27-09-2017 me ingresan los 611,65€ y el 29-09-2017 los retiran, el 10-10-2017 se cobran una cuota de 90€(no sé de que), el 31-10-2017 se cobran 275€ (esto es de lo que saco del cajero supongo). el 06-11-2017 se cobran 90€ que es la 1ª cuota de los 611,65 que debo, bien..el 30-11-2017 se cobran 538,50 € (no se de que), el 02-12-2017 se cobran la segunda cuota de 90e de los 611,65€ de la deuda.

Ahora en Enero me dicen que tengo una deuda de 470€, como no pudo pagarla de golpe, les digo si puedo hacer lo mismo que con la anterior de 611,65, es decir, me lo ingresan y luego lo cogen y lo voy pagando con mensualidades de 90 € y me dicen que si, perfecto...así voy algo desahogado..pero..sorpresa...el martes voy a sacar dinero del cajero y no puedo, llamo y me dicen que tengo la tarjeta bloqueada, por que tengo una deuda de 470e, les digo lo que me dijo su compañera y me dice que si pero que la tarjeta se queda bloqueada porque excedo mi cuota de crédito, a lo que les respondo que no puede ser, según mis cálculos y me dice que esos 470e se suman dos veces o al menos eso lo entendí yo y que, con los cargos por sacar dinero del cajero sube a mas de 900 € la deuda y que si quiero desbloquear la tarjeta tengo que pagar esos 470€ a lo que le respondo que sino pueden hacer lo mismo de la otra vez y me dice que no...a ver..tu compañera me dice que si y tu me dices que no..no lo entiendo..

Entro en la web y me descargo un extracto en pdf en el que consta lo siguiente:


Resumen de Operaciones 21/11/2017 al 20/12/2017

CONTADO:

Saldo Máximo Disponible 1.500,00 €
Consumo Total Contado 470,00 €

CRÉDITO:

Línea de Crédito 1.000,00 €

Deuda a 20/12/2017 474,04 €

Saldo Disponible al 20/12/2017 525,96 €


21/11/2017 EXTRACCIÓN CAJERO 40,00
23/11/2017 EXTRACCIÓN CAJERO 30,00
23/11/2017 COMISIÓN CAJERO 3,00
24/11/2017 COMISIÓN CAJERO 3,00
08/12/2017 EXTRACCIÓN CAJERO 20,00
09/12/2017 EXTRACCIÓN CAJERO 50,00
09/12/2017 COMISIÓN CAJERO 3,00
10/12/2017 EXTRACCIÓN CAJERO 40,00
11/12/2017 COMISIÓN CAJERO 3,00
11/12/2017 COMISIÓN CAJERO 3,00
12/12/2017 EXTRACCIÓN CAJERO 100,00
13/12/2017 COMISIÓN CAJERO 4,50
15/12/2017 EXTRACCIÓN CAJERO 100,00
16/12/2017 COMISIÓN CAJERO 4,50
18/12/2017 EXTRACCIÓN CAJERO 20,00
19/12/2017 EXTRACCIÓN CAJERO 40,00
19/12/2017 COMISIÓN CAJERO 3,00
20/12/2017 COMISIÓN CAJERO 3,00

Total Compras Realizadas a Contado Fin de Mes 29-12-2017 470,00 €


DETALLE DE OPERACIONES A CRÉDITO

DEUDA A 20/11/2017 552,31

20/12/2017 TASA DE INTERÉS MENSUAL 1,67% 8,03

20/12/2017 PRIMA DE SEGURO 3,70

Mensualidad Crédito 05-12-2017 90,00 €


Haciendo un extracto de los movimientos realizados desde el 21/10/17 me sale lo siguiente:

Su contrato presenta una situación irregular. Acceda a www.carrefourpagofacil.es o contacte con el teléfono 914 68 91 94.

0,00 € Disponible contado

Recibo de Contado 137,50 €

0,00 € Disponible crédito

Deuda Acumulada 1.342,84 €

Recibo de Crédito 90,00


VIE. 05/01/18 Comision Cajero / Disposición Efectivo Contado 4,50 €
VIE. 05/01/18 Bascula Contado Crédito 470,00 €
JUE. 04/01/18 Domiciliación Banco Recibo Crédito Crédito 90,00 €
VIE. 05/01/18 Reintegro Cajero Nacional Contado 100,00 €
MIÉ. 03/01/18 Direct Comisiones Crédito 18,80 €
MIÉ. 03/01/18 Solicitud De Disponible Crédito 470,00 €
VIE. 05/01/18 Recibo Devuelto De Contado Contado -470,00 €
MIÉ. 20/12/17 Recibo Contado Contado 470,00 €
VIE. 22/12/17 Comisión Cajero / Disposición Efectivo Contado 3,00 €
VIE. 22/12/17 Reintegro Cajero Nacional Contado 30,00 €
MIÉ. 20/12/17 Capital Pendiente Crédito 462,31 €
MIÉ. 20/12/17 1 67 % Tasa Enteres Mensual Crédito 8,03 €
MIÉ. 20/12/17 Prima De Seguro Crédito 3,70 €
MIÉ. 20/12/17 Comisión Cajero / Disposición Efectivo Contado 3,00 €
MIÉ. 20/12/17 Reintegro Cajero Nacional Contado 40,00 €
MAR. 19/12/17 Comisión Cajero / Disposición Efectivo Contado 3,00 €
MAR. 19/12/17 Reintegro Cajero Nacional Contado 20,00 €
SÁB. 16/12/17 Comisión Cajero / Disposición Efectivo Contado 4,50 €
SÁB. 16/12/17 Reintegro Cajero Nacional Contado 100,00 €
MIÉ. 13/12/17 Comisión Cajero / Disposición Efectivo Contado 4,50 €
MIÉ. 13/12/17 Reintegro Cajero Nacional Contado 100,00 €
LUN. 11/12/17 Comisión Cajero / Disposición Efectivo Contado 3,00 €
LUN. 11/12/17 Comision Cajero / Disposicion Efectivo Contado 3,00 €
LUN. 11/12/17 Reintegro Cajero Nacional Contado 40,00 €
LUN. 11/12/17 Reintegro Cajero Nacional Contado 50,00 €
SÁB. 09/12/17 Comision Cajero / Disposicion Efectivo Contado 3,00 €
SÁB. 09/12/17 Reintegro Cajero Nacional Contado 20,00 €
LUN. 04/12/17 Domiciliacion Banco Recibo Credito Crédito 90,00 €
LUN. 20/11/17 Recibo Contado Contado 538,50 €
VIE. 24/11/17 Comision Cajero / Disposicion Efectivo Contado 3,00 €
VIE. 24/11/17 Reintegro Cajero Nacional Contado 30,00 €
JUE. 23/11/17 Comision Cajero / Disposicion Efectivo Contado 3,00 €
JUE. 23/11/17 Reintegro Cajero Nacional Contado 40,00 €
LUN. 20/11/17 Capital Pendiente Crédito 538,97 €
LUN. 20/11/17 1 67 % Tasa Interes Mensual Crédito 9,03 €
LUN. 20/11/17 Prima De Seguro Crédito 4,31 €
LUN. 20/11/17 Comision Cajero / Disposicion Efectivo Contado 3,00 €
LUN. 20/11/17 Reintegro Cajero Nacional Contado 60,00 €
MIÉ. 08/11/17 Comision Cajero / Disposicion Efectivo Contado 13,50 €
MIÉ. 08/11/17 Reintegro Cajero Nacional Contado 300,00 €
VIE. 03/11/17 Domiciliacion Banco Recibo Credito Crédito 90,00 €
LUN. 30/10/17 Comision Cajero / Disposicion Efectivo Contado 3,00 €
LUN. 30/10/17 Reintegro Cajero Nacional Contado 30,00 €
MIÉ. 25/10/17 Comision Cajero / Disposicion Efectivo Contado 3,00 €
MIÉ. 25/10/17 Reintegro Cajero Nacional Contado 20,00 €
LUN. 23/10/17 Comision Cajero / Disposicion Efectivo Contado 3,00 €
LUN. 23/10/17 Reintegro Cajero Nacional Contado 40,00 €
SÁB. 21/10/17 Comision Cajero / Disposicion Efectivo Contado 3,00 €
SÁB. 21/10/17 Reintegro Cajero Nacional Contado 60,00 €

Pero ahi no constan los 90€ del recibo de crédito correspondiente la mes de Enero, que en total son 3 recibos de 90€ = 270€ que si se descuentan de los 611,65 a los que corresponden dichos pagos de 90€ hacen un total de 341,65 e que si le sumamos los 470€ que debo de Contado hacen un total de 811,65 € hasta los 1.342,84 € que sale ahi de deuda van 531.19 € que se los han sacado ellos de las mangas o que?? Porque realmente no lo entiendo...me cobran 531,19 € por la cara??

Es que no se de donde salen esos 531€, sinceramente...

Me dicen, que si quiero desbloquear la tarjeta tengo que pagar esos 470€,bien...miro en la web de servicios financieros de carrefour y de las formas de pago que puedo realizr yo, solo me vienen bien 2...por transferencia o por carta de pago.

Miro el modo de transferencia bancaria y veo que se hace a través de otra entidad, pero solo me sale a pagar el total de la deuda, es decir, los 1342,84 € o los 137,50, no me da la opción de pagar los 470€...si miro en la opción de carta de pago, me aparece lo mismo,pero en la parte e abajo me da la opción de poner otro importe diferente..puedo pagar través de carta de pago esos 470 €?? Puedo ir al mimso carrefour y allí pagarlos en efectivo?? ya que al tenerlos en mi cuenta porque ellos no lo han cogido, puedo sacarlos y pagarlos en efectivo.

Aún así, sigo sin comprender como la deuda sube a 1342,84 €...


Bueno, perdón por el tocho y por si ya hubiee otro tema abierto idéntico al mío, os estaría muy agradecido si me pudieseis orientar un poco o echarme un cable..!!

Saludos desde Valencia..!

[Risto]

Se nota que no has leido el foro, antes de hacer nada mas empapate de el pero te voy a decir varias cosas:

-No hables con ellos por telefono, te liaran de mil y una maneras, usa solo el certificado con acuse de recibo.

-La deuda sube eso porque es tipo revolving mira el siguiente enlace: https://www.foroantiusura.org/thread...Revolving-quot.

Eso son solo dos pequeños apuntes (ahora estoy pelin liado), lee el foro antes de hacer nada mas, hazme caso.

Saludos compi.

[llirianet]

Hola Risto..!!

Antes de nada, muchas gracias por responder, lo del "revolving" lo había leido, pero no sabía que la tarjeta pass fuese de ese tipo, sino no me la hubiera hecho ni de coña...

Lo del certificado con acuse de recibo, no entiendo que quieres decir...para pagar la deuda de 470€ o para dirigirme a ellos con todo el tocho que he escrito anteriormente??

Gracias nuevamente y saludos..!!

PD: Voy a ver todo lo que sea de carrefour o la tarjeta pass del foro a ver...

[Gofi]

Buenas llirianet , lo que te quiere decir el compañero es que tienes que solicitar la Documentación de esa Tarjeta, como recomendamos en el Foro, certificado con acuse de recibo , tienen 2 meses para contestarte, y cuando te llegue esa Documentación sabras con exactitud, lo que realmente debes y si esas cantidades están bien cobradas, si hay comisiones improcedentes, seguros mal contratados etc etc etc, ve a “Modelo de Cartas” te la descargas y la envías al SAC, y lee mucho el Foro, hay infinita información al Respecto.
Un Saludo...


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

[MARIBELICA]

Sigue los pasos que te aconsejan los compañeros y por orden.... Es como se va solucionando este tipo de desaguisados que provocan los revolving....

Una vez tengas todos tus documentos, vemos lo que mejor puedes hacer..... De momento el mejor consejo que te podemos dar ademas de que solicites la documentacion es que le metas fuego a esa tarjeta y no la uses mas.

MARIBELICA

[RCB]

Si tu deseo es pagar esos 470 euros para no aumentar la bola, acercate a Carrefour y paga allí directamente, después sigue las instrucciones dadas por los compañeros.

Y como dice Maribelica, prendele fuego a esa tarjeta a la mayor brevedad.....