Buenas,
Me uno al tema, lo que tienes en tu poder es:
Reconocimiento de DEUDA, es decir como bien dice, debes adjuntar tu DNI, firmar ese documento y enviarlo a KruK, estás reconociendo el plazo de amortización que tienes más abajo que yo no lo he visto.
Supongo que al fraccionarlo en 12 meses (Que debe ser tu propuesta de pago) tienes una comisión por hacerlo fraccionado, si pagas en 1 sola cuota es algo menos no existe esa comisión por lo menos en mi caso que es a 3 pagos.
Lo que dice MISTERIO tiene toda la razón yo lo tengo por escrito que en el momento que efectúe el último pago, me han de dar certificado saldo cero por la financiación que yo hice con Bankia y que ahora es propiedad de ellos.
Pero aparte, lo que pedí era un certificado como que en mi caso Bankia había vendido a Invertscapital esa deuda y en la fecha cuando la hacía por el dinero que debía que tardaron 3 semanas en dármelo.
Copio el de mi mail, que aparte me lo han mandado por carta certificada y acuse de recibo
Estimado Sr. David xxxxxxxxxxxxxxxxxx:
En referencia a su correo electrónico recibido en fecha 11/01/2018, le recordamos que la sociedad KRUK España, S.L. unipersonal gestiona el cobro del crédito en nombre y por cuenta de InvestCapital LTD., quien es acreedor de la deuda a raíz del contrato con Nº ABCDEFGHIJKL.
Le informamos que adjunto a la presente podrá encontrar el acuerdo de pago.
Como nos ha solicitado le informamos que puede realizar el pago a InvestCapital LTD, indicando en el concepto su número de referencia IBAN/BLA BLA , a través de ingreso o transferencia bancaria en la cuenta bancaria de BBVA: ES51 XXXX XXXX XXXX XXXX.
Indicarle que nos puede hacer llegar el justificante de pago al siguiente email:info@es.kruk.eu.
Para cualquier cuestión estamos a su disposición mediante: Teléfono: 91 XX XX XXX Dirección: Calle Juan Ignacio Luca de Tena 14, Madrid, 28027 Correo electrónico:
info@es.kruk.eu
Le pedimos que, una vez cumplida la propuesta en su totalidad, nos envíe una solicitud para enviarle la respectiva carta de cancelación.
Para cualquier cuestión estamos a su disposición media
Cordiales saludos,
Departamento de Atención al Cliente
SI AL FINAL DECIDES PAGAR A KRUK, LA CAIXA NO TIENE NADA QUE VER A MI PARECER
Un saludo.