BANKIA. ¿que hacer con bankia?

[remenber]

vereis soy cliente de bancaja(bankia) muchos años de echo tengo la hipoteca con ellos,desde entonces muchas veces no a habido bastante dinero y me an cobrado la respectiva comision que ahora es 35 euros `por letra,mi pregunta es tengo la hipoteca hace mas de 10 años,un prestamo personal y una targeta que ya tengo pagada,de cada uno de esos servicios, si no tenia dinero me cobraban la comision,mi pregunta es ¿les mando carta al sac reclamando movimientos y estractos de las tres cosas o por separado? ¿y despues de tanto tiempo me lo enviaran? sobre todo del hipotecario. ¿o directamente les reclamo importes que no se y comisiones?un saludo y gracias a todos.

[maribeluka]

Carta al Sac una para cada cosa y envialas con un intervalo de tiempo de una semana, por si tuvieras que reclamar al BDE que se hace la picha un lio y se lo hay que mandar muy mascao.Ya sabes carta certificada y con acuse de recibo, haces una copia y te la quedas, tienen de plazo dos meses para que te envien la documentación.

[RCB]

Envia solicitud de documentación, pero por separado.

Una carta por cada producto.

Tienen obligación de mantener tu documentación hasta 15 años.

No reclames ningún importe aún, hasta que no sepas cuanto te han "distraído", jejeje, ahora se dice así.

Saludos

[PINTENSE]

Sí, manda tres cartas, cada una cob su tema; aunque puedes mandarlas en el mismo sobre, pero por separado. Y sí, te mandaran todo desde el principio, tienen que tener tu documentacion guardada por obligacion de los últimos 15 años, aunque solo etan obligados a enviarte los últimos seis, pero suelen mandar todo lo que les pides.
No lo dudes, pideles la documentacion y a por ellos.

[remenber]

gracias de verdad a todos ,mañana comienzo la batalla.ya os ire contando.

[gesiglesias]

Yo por ejemplo a la Caixa, se lo mandé separado, préstamo y tarjeta, pero ellos me envían todo junto, a ver si cuando reclame los importes de cada cosa, por separado, me los ingresan todos juntitos

[remenber]

alguien sabe la direcion del sac de bankia (bancaja) como lo han cambiado no se si tengo el correcto,gracias y un saludo a todos.

[charli]

Aqui tienes:
BANKIA, S.A.
Servicio de Atención al Cliente
Pza. del Celenque, 2
28013 MADRID

[remenber]

gracias la que ellos tienen en su pagina web es
Bankia
Servicio de Atención al Cliente
Apartado de correos 61.267
28080 Madrid.por eso no estaba seguro la mandare la que tu me has puesto.un saludo.

[PINTENSE]

remenber, cualquiera de las dos son buenas....; incluso en su web dicen que cada una de sus oficinas son tambien habilitadas como SAC, con lo cual podrias entregarla en cualquier oficina de Bankia sin mayores problemas.