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Protección de pagos RCI
Hola,
Tenemos un vehículo que se financió a nombre de mi madre aunque lo pagamos nosotros. La financiación ya está finalizada y casi a la vez descubrimos que tenía asociado un seguro de protección de pagos al que por las coberturas podíamos acogernos. Así lo hicimos y la compañía resolvió a nuestro favor. En pocos días la financiera RCI nos devolvió el importe de los intereses y nos confirmó por correo electrónico que el principal lo tendríamos en unos días en nuestra cuenta. Esto fue el 21 de Julio. Después de reclamar en varias ocasiones finalmente nos confirmaron que se había hecho la transferencia de forma manual el día 16/08. Seguimos sin tener el dinero. Según nuestra entidad tendria que estar ya y no tienen nada pendiente de actualizar.
Alguien puede ayudarme para reclamar esta cantidad? Se que tienen un plazo que ya han cumplido y me parece que nos toman el pelo. Es una cantidad importante que nos ayudaría para seguir pagando cosas y hacer hucha para cuando nos reclamen otras.
Gracias
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Protección de pagos RCI
Iniciado por
Vmansil
Hola,
Tenemos un vehículo que se financió a nombre de mi madre aunque lo pagamos nosotros. La financiación ya está finalizada y casi a la vez descubrimos que tenía asociado un seguro de protección de pagos al que por las coberturas podíamos acogernos. Así lo hicimos y la compañía resolvió a nuestro favor. En pocos días la financiera RCI nos devolvió el importe de los intereses y nos confirmó por correo electrónico que el principal lo tendríamos en unos días en nuestra cuenta. Esto fue el 21 de Julio. Después de reclamar en varias ocasiones finalmente nos confirmaron que se había hecho la transferencia de forma manual el día 16/08. Seguimos sin tener el dinero. Según nuestra entidad tendria que estar ya y no tienen nada pendiente de actualizar.
Alguien puede ayudarme para reclamar esta cantidad? Se que tienen un plazo que ya han cumplido y me parece que nos toman el pelo. Es una cantidad importante que nos ayudaría para seguir pagando cosas y hacer hucha para cuando nos reclamen otras.
Gracias
Asegurate primero a que cuenta supuestamente han ingresado el dinero, no vaya a ser que no lo hayan hecho a la que tu crees.... La pueden haber hecho a la cuenta que se les diera al inicio de la financiacion, y que no sea la misma que teneis ahora...
No seria la primera vez que pasa esto.
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Hola,
Gracias. Ya lo hemos hecho en varias ocasiones y en teoría lo están haciendo a la cuenta correcta.
Gracias
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Iniciado por
Vmansil
Hola,
Gracias. Ya lo hemos hecho en varias ocasiones y en teoría lo están haciendo a la cuenta correcta.
Gracias
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Si te dicen que ya han hecho la transferencia, reclámales el justificante con la excusa de que lo necesitas para reclamar ese dinero en tu entidad.
Si no te lo envía, está claro que no la han hecho, en cuyo caso ya tardas en contactar con un abogado y demandarles.
Si tu problema tiene solución, porqué te preocupas...?
Si tu problema no tiene solución, porqué te preocupas...?
CORREO ELECTRÓNICO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL SOCIO: sas.acusa@gmail.com
HORARIO: LUNES A JUEVES DE 9 A 20H Y VIERNES DE 9 A 19H
FORMULARIO PARA SOLICITAR ABOGADO: https://www.foroantiusura.org/thread...USA-Formulario
Cuando escribáis debéis identificaros con vuestro NICK - Gracias por vuestra colaboración.
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Anele,
ÑAME indicó/indicaron que le/s gusta esto.
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Hola,
Seguimos igual, tengo fritos a los agentes de atención al cliente que por experiencia propia se que ni pinchan ni cortan. Ya les he dicho que si en esta semana no tengo el dinero o una respuesta clara tomaré medidas legales. El último agente que me ha atendido me dice que ellos ven el pago autorizado el día 16, empiezo a pensar que eso igual no significa que la transferencia esté hecha.
Servirá de algo si envío una carta certificada al SAC con la reclamación?
Gracias
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Iniciado por
Vmansil
Hola,
Seguimos igual, tengo fritos a los agentes de atención al cliente que por experiencia propia se que ni pinchan ni cortan. Ya les he dicho que si en esta semana no tengo el dinero o una respuesta clara tomaré medidas legales. El último agente que me ha atendido me dice que ellos ven el pago autorizado el día 16, empiezo a pensar que eso igual no significa que la transferencia esté hecha.
Servirá de algo si envío una carta certificada al SAC con la reclamación?
Gracias
Si, servirá para que sigas esperando hasta que a ellos les de la gana y para demostrarles que lo de las medidas legales era un farol.
Si tu problema tiene solución, porqué te preocupas...?
Si tu problema no tiene solución, porqué te preocupas...?
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Pues nada, tendré que ir buscando un abogado.
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Hola,
Hoy ha expirado el plazo que les di para el pago. Tengo un correo de ellos confirmando que estaría a finales de esta semana.
Desde aquí podéis ponernos en contacto con algún abogado?
Gracias
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Para eso tienes que estar asociado a ACUSA y pagar la cuota de socio de este año y la del siguiente por adelantado (hasta los tres meses como socio, no tendrías acceso a los abogados de ACUSA si no abonas el segundo año por adelantado).
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Protección de pagos RCI
Hola,
Por fin nos ha llegado la transferencia. Aunque no nos han dado explicaciones creo que MARIBELICA no estaba desencaminada la primera transferencia se hizo a la cuenta original de la financiación que ya está cancelada.
Muchas gracias por el apoyo.
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