Hola buenos días.
La semana pasada cuando nos llegó el burofax de Eos Spain reclamándonos la deuda que teníamos con Bankia (que aparentemente se la ha vendido a Eos) mi marido se personó en la oficina de Bankia donde le dijeron que allí ya no teníamos deuda. Solicitó el justificante de deuda 0 y del préstamo que en su día se solicitó , pidió las condiciones ,ya que el préstamo lo pidió por la oficina virtual a través del móvil y no tiene documentación alguna. El chico le dijo que lo solicitaba todo a recuperaciones y que fuese preguntando de vez en cuando a ver si lo habían recibido , pero mucho me temo que lo hizo para quitarselo de encima.
Mi pregunta es:
¿Lo dejamos estar y esperamos entonces que nos llamen para monitorio los de eos que se supone que serán los que tengan la documentación o escribimos por certificado al SAC de bankia?
Pregunto porque leyendo veo que a otras personas les recomendais recopilar toda la información y solicitarla al SAC, pero cuando yo entré y comenté mi caso y dije que solo tenía los justificantes de ingreso en bankia, creí entender que me decíais que ya los que tienen que mover ficha son los de eos adjuntando ellos toda la documentación en un proceso monitorio y en todo caso que solicitase justificante de deuda 0 al banco. No se entonces si comprendí bien.
Entonces con haber solicitado eso personalmente en bankia ¿no vale?
Se supone que con bankia ya no tenemos nada, de hecho ya nos permiten hasta cerrar la cuenta, pero no la hemos cerrado aún por si no es conveniente por este tema.
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