Banco de ESPAÑA

[ELISABETH1986]

Hola mi pregunta es, si al sac de la entidad no le he reclamado que en mi contrato la comisión de impago es 25 y me cobran 30, lo puedo indicar en la reclamación al BDE?

[RCB]

Yo creo que eso carece de sentido, porque lo que vas a reclamar no es que te cobran 25 o 30 Euros, sino la improcedencia de ese cobro, sean 25€ o 500€.

Saludos

[ELISABETH1986]

Leí que un usuario se lo habían dado por bueno porque a parte de cobrarle no le habían enviado la modificación de las comisiones, pensé que haría un poco mas de fuerza, de todos modos estoy aquí para aprender.
No creo que no tenga sentido es una razón mas para decir que la caja se aprovecho por la falta de conocimiento.

[RCB]

Tu reclamación ha de ir encaminada a la improcedencia del cobro de las comisiones, independientemente de la cantidad indebidamente cobrada.

Yo pienso que si les lías con que te han cobrado 30€ en lugar de 25€ que es lo que pone tu contrato, incluso pueden emitir un informe, dándote la razón en que te lo han cobrado mal y que lo correcto son esos 25€, que es lo que pone tu contrato.

Conclusión: Te has cargado la reclamación principal, que era la improcedencia de las comisiones, no su cuantía.

Al Banco de España, cuanto menos le compliques la vida, mejor.

Yo ni mencionaría eso, pero, cada uno es libre de hacer lo que crea conveniente.

Saludos

[ELISABETH1986]

Vale, perfecto! Pues ya lo tengo todo, cuadro incluido...espero que este todo correcto.
Gracias por todo... ahora a esperar y a ver que me cuentan. Ya te contare a ver que tal, que me conecto poco mientras espero la respuesta.
Gracias, si me lo dan te invito a cenar! je je

[RCB]

Cena aceptada.........acuérdate, porque la pasta te la van a devolver seguro, así que ya no tienes marcha atrás.

Que hay de cena?

[ELISABETH1986]

jajajjaja yo como soy de leon, una buena morcilla y chorizo... aun que aquí sobran jajajajajjaja

[RCB]

jajajjaja yo como soy de leon, una buena morcilla y chorizo... aun que aquí sobran jajajajajjaja

Pues ahora si que ya no te libra ni la Guardia Civil, que yo también soy de León, jajajajaja.
Te has pillao los dedos, jajajajajaja.

[ELISABETH1986]

Hola! no había visto tu comentario! de León! jajajjaja pues si que no me escapo jejejej. Pues vuelvo porque hoy me llegó la contestación del Bde! Favorable como ya dijiste! Que ilusión y que contenta estoy! jejejj y esk... !Si se puede, Si se puede! jejej ahora a ver que me dice Caja España!
Muchas gracias por todo.