Tu reclamalo todo por si suena la flauta... Despues ellos como mucho te devolverian los ultimos 6 años que es lo que la ley les obliga de manera amistosa..
Al cabo de un mes CaixaBank me responde esto, adjunto carta de Servicio de Cliente, el extracto de movimientos me lo he bajado por internet ,puedo reclamar o hay un paso previo.caixa.pdf