Iniciado por
andreak
Tengo una cuenta con una libreta de bankia desde hace más de 15 años, basicamente con domiciliaciones y cuenta paypal asociada. Hace unos meses me di cuenta que me estaban cobrando una comision " cargo servicios " cada 3 meses, desde hacía más de 1 año. Fui a la oficina a preguntar y el chico que me atendió se mostró contradictorio, me dijo que era normal porque las cuentas abiertas recientemente si no eran online llevaban esa comision, yo le dije que la cuenta tenía mas de 15 años y nunca me habían cobrado nada. Me dijo que habrían cambiado las condiciones y me pregunto si me habían notificado, le dije que no. Me dijo que si quería podía cerrar esa cuenta y abrirme él otra sin comisiones, pero que las comisiones cobradas no creía que me las fueran a devolver...que volviera a al día siguiente a hablar con el director porque ese día no estaba en la oficina.
Puedo reclamar lo cobrado? eran 12€ cada 3 meses al principio y luego 15€