Hola a tod@s, lo primero agradecer toda la información que tiene el foro, que es bastante amplia y está muy bien explicada para todo el que lea.
Yo me registré en su momento, no recuerdo cuando, pero hace años y había perdido de vista el foro. Lo encontré de nuevo anoche, y cuando fui a registrarme descubrí que ya tenía cuenta. Pues aquí estoy de nuevo.
Al lío:
Me ha llegado un monitorio de la tarjeta pass visa carrefour.
Llegó a casa de mi padre el miércoles y anoche se acordó
. La ha abierto y, me ha enviado una foto de la primera hoja a duras penas, ya que es mayor y no está hecho a los móviles.
Contenido:
"Sobre la solicitud de juicio monitorio presentada por XX se acuerda un plazo de 5 días para que aleguen lo que estimen conveniente respecto una posible abusividad de la cláusula de indemnización por reclamación extrajudicial.
Notifíquese la resolución haciéndose saber que no es firme ya que contra la misma cabe interponer recurso de reposición en 5 días."
La tarjeta la empecé a usar en julio del 2008. Estuve pagando hasta noviembre del 2013. En ese período me cargaron comisiones por gestión y reclamación indebidas por importe de 372 € (en 2015 les envié reclamación por esta cantidad con sus correspondientes intereses, pero declinaron su responsabilidad, no seguí el proceso,
mea culpa). En el contrato inicial, no aparece la cláusula de gastos por devolución de 24€ que son los que cobraban de más al devolver el banco, eso aparece en un contrato posterior fechado en 2012 que me enviaron cuando solicité en su momento la documentación (Copia del contrato y Listado de movimientos de la tarjeta).
Ahora me reclaman una cantidad de 535 €. Mis dudas son:
¿Tengo que responder al recurso de reposición? (aunque por lo que he leído en el foro, si no he entendido mal, en principio son ellos los que deben ponerlo ¿no?)
¿Puedo reclamar la devolución de esas comisiones indebidas con sus correspondientes intereses ahora?
¿Cómo tengo que proceder?
Siento haberme extendido tanto. Muchas gracias a tod@s.