Iniciado por
Tervalsan
Buenos días,
Como me indicasteis, envié la carta con las condiciones de la hipoteca. El Banco Santander me ha respondido que la aplicación es correcta dice en su respuesta:
"Interesados por cuanto expone, le participamos que, se ha ajustado la forma de cálculo de las cuotas de su préstamo para cumplir de forma más fiel con el literal de su contrato, donde se pacta en la cláusula financiera tercera respecte del tipo de interés inicial..."
La carta es muy extensa y no querría cansar con el literal de la misma. Me gustaría contactar con alguien que me asesore en este tema, sobre lo que se me indica en la carta que no acabo de comprender, me dan a entender como que el cálculo que hacia mi banco Oficinadirecta.com durante los 2 años y medio anteriores no era correcto y ellos ahora lo están aplicando correctamente. Lo que me sorprende en el escrito es que me "señalan que si bien el nuevo sistema supone una cuota inicialmente superior a la que se liquidaba con el sistema anterior..." para continuar diciendo en el párrafo siguiente "Por último, informarle de que solo en el caso de que usted esté interesada, le ofrecemos reliquidar el contrato desde el inicio aplicando el nuevo sistema de cálculo, para lo cual deberá dar instrucciones en ese sentido a su sucursal..."
Lo que no acaba de encajarme es que si en un inicio el cálculo está mal hecho y ellos lo han reajustado, porque me ofrecen la posibilidad de reliquidar el préstamo.
Os agradecería si podéis indicarme a quién dirigirme para asesorarme en este tema, ya que quisiera saber si continuo con la reclamación o lo dejo aquí.
Muchas gracias de antemano.