Lo primero espera a recibir esa documentación y cuando la tengas ya se verá cómo hacer.
Lo que has solicitado al Banco de España es que te envie wizing la documentación?
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Lo primero espera a recibir esa documentación y cuando la tengas ya se verá cómo hacer.
Lo que has solicitado al Banco de España es que te envie wizing la documentación?
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Ahora lo que tienes que esperar que te contesta el BDE, ya te dicen que la contestación no es de forma inmediata.
Pues paciencia que el Banco de España tarda en contestar unos meses.
Aunque puede que te llegue antes la documentación.
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Y con respecto a esto?
A colación de esto quiero preguntar un par de dudas. Si se demuestra que yo llevo pagando 9 años y que la deuda está mas que finiquitada por los intereses abusivos, ellos tendrían que devolverme el dinero???
Y otra: como yo debo varias tarjetas mas, y se ponen en contacto conmigo por sms o llamadas que es la única forma que tienen de hacerlo pq me cambie de domicilio hace 8 años y no les di la nueva dirección. Como me están ofreciendo quitas del 60% etc (a las que no pienso hacer caso, claro). Sería conveniente que les diera la dirección actual para que pudieran notificarme o espero a que me busquen como hizo MBNA que me localizó? es que me da un poco de miedo que empiecen a acosarme a llenarme el buzón de notificaciones etc
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Y con respecto a esto?
A colación de esto quiero preguntar un par de dudas. Si se demuestra que yo llevo pagando 9 años y que la deuda está mas que finiquitada por los intereses abusivos, ellos tendrían que devolverme el dinero???
TENDRIAN QUE DEVOLVERTE LO PAGADO DE MAS CON RESPECTO A LO QUE HAS GASTADO...
PERO ESO HAY QUE DEMANDARLO EN EL JUZGADO... NO HAY OTRA FORMA.
Y otra: como yo debo varias tarjetas mas, y se ponen en contacto conmigo por sms o llamadas que es la única forma que tienen de hacerlo pq me cambie de domicilio hace 8 años y no les di la nueva dirección. Como me están ofreciendo quitas del 60% etc (a las que no pienso hacer caso, claro). Sería conveniente que les diera la dirección actual para que pudieran notificarme o espero a que me busquen como hizo MBNA que me localizó? es que me da un poco de miedo que empiecen a acosarme a llenarme el buzón de notificaciones etc
YO NO LO HARÍA.... SI TE DEMANDAN, YA TE BUSCARAN POR EL PADRON SI NO TE LOCALIZAN EN TU ANTIGUA DIRECCIÓN.
LO DEL BUZON Y EL ACOSO, PERDONA PERO ESO SON MENUDENCIAS...
PAPELERA E IGNORARLES EN TODOS LOS ASPECTOS..
SOLO HACER CASO AL JUZGADO.
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Me remiten esto los de BDE.
Madrid, 13 de noviembre de 2019
Calle Alcalá 48 28014 Madrid Teléfono + 34 900 54 54 54 sedeelectronica.bde.es
Acusamos recibo de su escrito, por el que presenta reclamación contra WIZINK BANK, S.A., el cual ha tenido entrada en este Banco de España el día 4 de noviembre de 2019, y ha sido registrado con el número arriba indicado.
A la vista del mismo, se admite a trámite su reclamación y se procede a remitir a la entidad reclamada toda la documentación presentada para que alegue lo que considere oportuno. El expediente de reclamación deberá finalizar con un informe que no tiene carácter vinculante para las partes, ni puede ser recurrido una vez haya sido emitido. Cuando concluya el expediente se remitirá a los interesados el informe correspondiente (conforme a la normativa que regula la actuación del Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones, en concreto, la Orden ECC/2502/2012, de 16 de noviembre, por la que se regula el procedimiento de presentación de reclamaciones ante los servicios de reclamaciones del Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de Valores y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones).
La entidad reclamada le remitirá, en su momento oportuno, copia de las alegaciones que formule ante el Banco de España, pudiéndose Vd. pronunciar sobre las mismas, de considerarlo conveniente, en el plazo de veintiún días naturales, mediante escrito dirigido al Banco de España.
Por otra parte, de conformidad con lo establecido en la Orden citada, le informamos de que su tramitación se entiende sin perjuicio de las acciones que le asisten para hacer valer sus derechos y de los plazos y cauces para su ejercicio, así como que la misma no paraliza la resolución y tramitación de los correspondientes procedimientos y que su terminación en el informe final no tiene carácter vinculante, ni la consideración de acto administrativo recurrible.
El RESPONSABLE DE LA UNIDAD DE GESTIÓN DE EXPEDIENTES E INFORMACIÓN,
Secretaría General
Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones
Así que a esperar...
Pues eso, a esperar.....
ASOCIATE A ACUSA , PARA PODER SEGUIR AYUDANDO A PERSONAS CON TUS MISMOS PROBLEMAS.
"Nunca se sabe lo que se es ser fuerte, hasta que ser fuerte es la única opción".
Pues han sido rapidos en contestar, ahora a ver si es igual de rapido wizink.Me dice el BDE esto:
Se ha recibido en este Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones, escrito procedente de WIZINK BANK, S.A., en el que comunica, en relación con la reclamación presentada por Ud. el pasado día 4 de noviembre de 2019, que han procedido a rectificar la situación objeto de discrepancia, habiéndole sido aquel notificado por la propia entidad, por lo que consideramos que su reclamación ha quedado satisfecha conforme a lo previsto en el artículo 14 de la Orden ECC/2502/2012, de 16 de noviembre, por la que se regula el procedimiento de presentación de reclamaciones ante los servicios de reclamaciones del Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de Valores y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Igualmente le informamos de que no es competencia de este Departamento la valoración de los posibles daños y perjuicios que eventualmente haya podido ocasionar a los usuarios de los servicios financieros la actuación de las entidades sometidas a supervisión, ni facilitar valoración económica alguna.
En consecuencia, con esta fecha procedemos al archivo del expediente de reclamación, sin más trámite.
A seguir esperando. Cuanto seria lo correcto para, si no me mandan lo requerido, volver a ir al BDE?????
Última edición por requeteupss; 22/11/2019 a las 13:08