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  1. #1

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    Question Tarjeta Citibank/Bancopopular-e/Wizink - Dudas

    Buenos días a todos,

    He comenzado la andadura por preguntas frecuentes y estoy decidido a comenzar a reclamar la información para poner la primera piedra en recuperar mi dinero y acabar de una vez por todas con esta pesadilla. En primer lugar, agradecer a toda la gente que participa en este foro, de verdad que la ayuda que brindais no tiene precio.

    Intentaré ser conciso sobre la duda que me asalta.

    Mi error comienza en 2013, cuando contraté los servicios de Citibank con una tarjeta con límites pequeños y que rápidamente comenzaron a ascender hasta el día de hoy. No tengo copia del contrato ni he guardado los recibos y en 09/2014, recibo un email de citibank notificando que cambio de entidad a Bancopopular-e. Esto sigue su curso y recibo la nueva tarjeta (de nuevo no tengo contrato ni extractos), durante los primeros años la seguí usando de forma esporadica hasta que a finales de 2016 vuelvo a recibir un cambio de entidad (digo 2016 porque es el primer correo que recibo de Wizink). De esta última tampoco tengo contrato pero si puedo acceder a los extractos. No fue hasta 2018 con la deuda que ascendía a 7000 euros cuando me di cuenta que era una autentica estafa, ya que pegaba unos 200€ de cuota pero la deuda no bajaba más de 10€ al mes... por lo que en 6 años no he visto reducir todo lo abonado, es más, muchos meses se ha visto incrementado. Revisando los últimos extractos averigüe que tenía vinculada la tarjeta a apple store y estaban cargándome 2,99€ (ya lo he cancelado y he roto la tarjeta).

    Bien, ante todo esto y para poner fin a mi relación con dichas entidades me surge la siguiente duda: Tengo que reclamar a las 3 entidades el contrato de los servicios, así como los extractos mediante la carta modelo o debo hacerlo tan solo a la ultima entidad que posee mi deuda y esta es la responsable de hacerme llegar todo mi relacional de deuda hasta la fecha?

    Disculpad todo el contexto pero creo que es importante para que me podáis ayudar en la forma de proceder.
    Gracias de antemano a tod@s!

  2. #2
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    Tarjeta Citibank/Bancopopular-e/Wizink - Dudas

    Cita Iniciado por pablolm Ver mensaje
    Buenos días a todos,

    He comenzado la andadura por preguntas frecuentes y estoy decidido a comenzar a reclamar la información para poner la primera piedra en recuperar mi dinero y acabar de una vez por todas con esta pesadilla. En primer lugar, agradecer a toda la gente que participa en este foro, de verdad que la ayuda que brindais no tiene precio.

    Intentaré ser conciso sobre la duda que me asalta.

    Mi error comienza en 2013, cuando contraté los servicios de Citibank con una tarjeta con límites pequeños y que rápidamente comenzaron a ascender hasta el día de hoy. No tengo copia del contrato ni he guardado los recibos y en 09/2014, recibo un email de citibank notificando que cambio de entidad a Bancopopular-e. Esto sigue su curso y recibo la nueva tarjeta (de nuevo no tengo contrato ni extractos), durante los primeros años la seguí usando de forma esporadica hasta que a finales de 2016 vuelvo a recibir un cambio de entidad (digo 2016 porque es el primer correo que recibo de Wizink). De esta última tampoco tengo contrato pero si puedo acceder a los extractos. No fue hasta 2018 con la deuda que ascendía a 7000 euros cuando me di cuenta que era una autentica estafa, ya que pegaba unos 200€ de cuota pero la deuda no bajaba más de 10€ al mes... por lo que en 6 años no he visto reducir todo lo abonado, es más, muchos meses se ha visto incrementado. Revisando los últimos extractos averigüe que tenía vinculada la tarjeta a apple store y estaban cargándome 2,99€ (ya lo he cancelado y he roto la tarjeta).

    Bien, ante todo esto y para poner fin a mi relación con dichas entidades me surge la siguiente duda: Tengo que reclamar a las 3 entidades el contrato de los servicios, así como los extractos mediante la carta modelo o debo hacerlo tan solo a la ultima entidad que posee mi deuda y esta es la responsable de hacerme llegar todo mi relacional de deuda hasta la fecha?

    Disculpad todo el contexto pero creo que es importante para que me podáis ayudar en la forma de proceder.
    Gracias de antemano a tod@s!
    Tienes que reclamar al legitimo acreedor actual.

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    GRACIAS A A.C.U.S.A ESTAMOS AQUÍ AYUDÁNDOTE.


  3. #3

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    Gracias Maribelica, así haré y voy actualizando con el proceso.
    Saludos,

 

 

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