Buenas noches y gracias de nuevo por la ayuda.
Quiero explicar mi caso, a ver si creéis que puedo reclamar.
Hace 14 años que tengo la tarjeta visa Fnac, al principio la utilicé para comprar un ordenador a plazos, pero luego, me fueron aumentando el límite, hasta que he llegado a un límite de 4500€.
Ese dinero lo he utilizado de vez en cuando para emergencias ya que pensaba que el interés no era muy alto.
Ahora mismo mi deuda es de 4430€, y llevo meses pagando 130€ sin que me reduzcan la cantidad a deber.
Hace unos meses que vengo sospechando que algo no está bien, ya que mi recibo mensual es de 130€, cuando yo puse un tipo de pago de 30€ mensuales.
Hoy miro el extracto y veo que lo que amortizo son solo 30€ y el resto son intereses. Casi me muero, porque debo llevar años pagando esa brutalidad.
He mirado y en el extracto no me pone el TAE, solo el CER, que es del 24.31% y el TIN es del 1.83%.
Por mucho que leo sobre el CER, no me queda claro que es y no se si esto me da opción a anular la deuda y que me devuelvan el dinero que me han cobrado de más.
He buscado el contrato inicial, pero no lo tengo, así que me imagino que el primer paso es solicitar este documento a Caixabank.
Pero agradezco toda la ayuda que me podáis dar.
Un millón de gracias