Retención unilateral de fondos cuenta bancaria por ABANCA

[Javipg]

Hola! Pues bien, como indico en el título, hace unos meses y en dos ocasiones, en mi cuenta de ABANCA, me retuvieron de forma unilateral los fondos de los que disponia. Cuales eran esos fondos en ese momento? Pues los provenientes de una pensión por incapacidad que no sobrepasa los 500€/mes. En ese momento decidi hacer llamada telefónica y pasadas unas horas y solo facilitando mis datos por tlf, procedieron al desbloqueo de esos fondos. Mi pregunta es....como debo proceder ante esta actuación? Presentar directamente una demanda? Puedo/debo reclamar daños y perjuicios ante semejante atroelia? Antes dirigirme a su oficina y solicitar hoja de reclamaciones y enviar copia al BDE. Por nstancias que no voy a entrar a detallar ahora, no hice nada al respecto anteriormente, pero creo que es muy grave que sin autorización judicial y actuando de forma arbitraria, me retuviesen el único ingreso en ese ( y en el actual) momento...repito, una pensión por incapacidad de menos de 500€.
PD: cuando llamé y pedi exxplicaciones, me dijeron que era para asegurarse el cobro de la hipoteca, ya que actualmente contaba con pocos ingresos. Un saludo a tod@s

[Sama]

No se puede bloquear el saldo de una cuenta sin haber un impago previo, y mucho menos para asegurarse el cobro.

Yo pondría una hoja de reclamaciones en la Oficina a ver que contestan ellos.

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[Javipg]

Gracias!!! Empezare por ahí. Y si es posible presentar demanda. Ya que lo hicieron en varias ocasiones. Me dejaban el saldo a cero para impedir que pudiera retirar dinero en efectivo. Y como dije. Ese dinero era y es de una pensión.

[Sama]

Presentar demanda lo veo muy complicado de momento, yo empezaria por hoja de reclamaciones, ellos tienen que responderte al rellenarla, a ver que dicen y con eso al BdE por malas practicas

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[gandalfelblanco]

Pero que explicación te dieron? Es un poco raro

[Javipg]

La explicación era que querian asegurarse el cobro de la hipoteca en el próximo recibo (no tenia otros recibos pendientes) Ya que la pensión la ingresan el 25 de cada mes y el cobro de la hipoteca lo realizan el dia 1. Y el argumento era que actualmente dispongo de solo el ingreso de la pensión y querian asegurarse de cobrar la hipoteca. Aún asi, me retenian el importe total de la pensión, que son menos de 500€/mes

[Javipg]

Y a dia de hoy me han cancelado la tarjeta de débito argumentado que mis ingresos mensuales no superan los 600€. En otras ocasiones tampoco los superaba, pero no actuaron de esa forma. Y como digo, estoy al dia en el pago de la hipoteca que tengo en ese banco.

[efcarrasco]

Yo ya hubiese cambiado de banco hace meses. Eso que te han hecho es completamente ILEGAL. No te pueden retener ningún dinero días antes de la fecha de vencimiento de una obligación dineraria. Sencillamente eso puede ser considerado, incluso, un delito de apropiación indebida. Es alucinante, de verdad.

[gandalfelblanco]

Efectivamente es totalmente te ilegal, deben cobrar el día de vencimiento del recibo, no pueden retener para pagos a futuro porque es totalmente ilegal. Yo haría reclamación por escrito y luego al Banco de España. Y desde luego cambiaría de Banco.

[verdugo12]

pon una denuncia en comisaria por apropiación indebida al director, mi hijo lo hizo, y en tres horas estaban devolviendo las perras