A ver que tengo una duda y no se por donde tirar:
En diciembre del año pasado, solicite al sac de citibank la devolución de la ppp. En el mismo escrito les digo que el recuadro de aceptación y haber recibido la información del seguro, no está cumplimentado por mi y que no reconozco mi firma. Dicho lo cual, les ruego me envien una copia de la póliza firmada por mi y que lo justifiquen documentalmente.
Antes de los dos meses, me contestan diciendome que no procede la devolución ya que está marcada la casilla correspondiente y mi firma en la aceptación y recepción de la información. Pero no envían la copia de tal póliza, con lo cual envio la reclamación al BDE. El BDe admite a trámite mi reclamación a primeros de marzo de este año. Sigo esperando, ya que es pronto aún....Pero sería conveniente dar algún paso mas, como por ejemplo, presentar reclamación tambien a la DGS ?
Gracias.