BBVA Recobro deuda vencida préstamo

[binary]

Buenas,

Tengo 4 préstamos con mi banco BBVA que pago cada mes. Me lo cobran el día 31, pero he cobrado el día 3, por lo tanto me han cobrado 30€ adicionales por cada préstamo, un total de 120€, porque me han dejado en negativo (Recobro deuda vencida préstamo).

He estado leyendo por el foro que se puede reclamar, pero todavía no tengo del todo claro como tengo que proceder.

Primero conseguir el cuadro de amortización de los préstamos, que por la web ya los tengo a mano.

Después hacer un escrito a mi sucursal, certificada y con acuse de recibo. Supongo que en modelos de cartas es "Escrito para reclamar intereses de demora en préstamos (SIN garantía hipotecaria)". Por lo que he leído esto solo se tiene que hacer para enviar, posteriormente, un escrito al SAC, no sé si el mismo modelo de carta.

Tendría que enviar cuatro cartas por los cuatro préstamos que tengo?

Me podéis guiar un poquito en ese proceso? Si algo que he dicho es erróneo, comentármelo para no equivocarme y no confundir a la gente.


Un saludo.

[Anele]

Hola.
Exacto....tienes que enviar una carta por cada uno de los prestamos...ya que llevan números diferentes.
En CARTAS tienes para reclamar esas comisiones.
Luego lo llevas a tu sucursal dos copias una para ti y que te la sellen o lo envías por correo certificado con acuse de recibo al SAC del BBVA.

La carta que ponga a la atención del SAC

[ROA]

Habla con tu gestora que te los puede quitar yo tengo un hipotecario y uno personal y todos los meses la aviso para que me las quite


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

[Anele]

Prueba sin con tu gestora funciona...antes de enviar nada.

[binary]

Le envié un mensaje a mi gestora, pero me contestó uno de sus asesores y me dijo que no los podía quitar... El lunes tengo una cita telefónica con ella así que ya se lo comentaré.


Muchas gracias!

[Triniti]

Buenas,

Tengo 4 préstamos con mi banco BBVA que pago cada mes. Me lo cobran el día 31, pero he cobrado el día 3, por lo tanto me han cobrado 30€ adicionales por cada préstamo, un total de 120€, porque me han dejado en negativo (Recobro deuda vencida préstamo).

He estado leyendo por el foro que se puede reclamar, pero todavía no tengo del todo claro como tengo que proceder.

Primero conseguir el cuadro de amortización de los préstamos, que por la web ya los tengo a mano.

Después hacer un escrito a mi sucursal, certificada y con acuse de recibo. Supongo que en modelos de cartas es "Escrito para reclamar intereses de demora en préstamos (SIN garantía hipotecaria)". Por lo que he leído esto solo se tiene que hacer para enviar, posteriormente, un escrito al SAC, no sé si el mismo modelo de carta.

Tendría que enviar cuatro cartas por los cuatro préstamos que tengo?

Me podéis guiar un poquito en ese proceso? Si algo que he dicho es erróneo, comentármelo para no equivocarme y no confundir a la gente.


Un saludo.

No es esa carta, hay otra para reclamar las comisiones.

Revisa el apartado "modelos de cartas" "Escrito para reclamar devolución de comisiones al SAC con la tabla de intereses"

[ROA]

Efectivamente los que te responden primero que pertenecen al grupo de tu gestor siempre dice eso haber que te dice el lunes di que te los quite que poder hacerlo lo hacen a mi por lo menos mi gestora eso si me lo quita los del grupo de ella no


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

[Paloma tm]

Bdias! En mi caso mi gestora del BBVA me ayuda poco. Siempre me dice que ella no puede solucionarlo (sea el problema que sea) y me remite al SAC.
En la web del banco, no app, entras en tu perfil y si bajas hacía el final de la página hay un formulario vía web para contactar con el SAC, en alguna ocasión en reclamado así y ha funcionado. Suerte!

[Elisabelilla]

Buenos dias, yo he conseguido que le devolvieran esas comisiones a un familiar.
¿Es la primera vez que te cobran esa comisión?
Por la app de BBVA puedes sacar los movimientos de los ultimos 6 años, así lo hice con uno de los prestamos que tenía dicho familiar. Le cubrí la tabla excell y en 16 dias recuperó 1500 €.
Ánimo, sí se puede!!

Enviado desde mi SM-A705FN mediante Tapatalk

[Kanario154]

Buenos dias, yo he conseguido que le devolvieran esas comisiones a un familiar.
¿Es la primera vez que te cobran esa comisión?
Por la app de BBVA puedes sacar los movimientos de los ultimos 6 años, así lo hice con uno de los prestamos que tenía dicho familiar. Le cubrí la tabla excell y en 16 dias recuperó 1500 €.
Ánimo, sí se puede!!

Enviado desde mi SM-A705FN mediante Tapatalk

Pues muy bien hecho.
Así deberíamos actuar todo el mundo que tenga un poco de conocimiento sobre las artimañas de los bancos, que nos toman por tontos.

Un saludo