No sé si aquí es el mejor sitio para preguntar esto. Si me equivoco de lugar pido disculpas.
Hace años solicité préstamos y tarjetas a mi banco (bankia) sin poder pagar las mensualidades. Me generaban comisiones de 30€ por impago de cuota (tenía 2 tarjetas y 3 préstamos generando 150€ de penalizaciones mensuales). Al final me puse al día, pero quería saber si vosotros veis viable reclamar esas penalizaciones (creo que pagué casi 4000 euros de más) y si lo pudiera llevar ACUSA (honorarios que cobráis).
Hace tiempo empecé mandando lo que me decíais de solicitar al banco la hoja de no sé qué, después reclamar al banco de España, etc, pero por mi cuenta terminé dejándolo a la mitad por aburrimiento y porque desconocía si lo estaba haciendo bien o mal, necesito que alguien que sepa lo lleve.
Si me podéis solucionar la duda os lo agradezco.
Gracias.