Iniciado por
Cris67
Buenos días, agradeceros de antemano la ayuda que estáis prestando.Llevo años con vosotros(en la sombra,solo leo), y hace unos meses, me decidí a reclamar.
Empece con Caixabanc. Solicite los movimientos de los últimos 10 años y me devolvieron los últimos 6 en conceptos de comisiones de descubierto,comisión de impagado,y servicio de apertura de descubierto, sin poner ninguna traba, en total 1.845€ (a la hucha!!!)
Se lo comente a una amiga y le prepare la misma carta. Envió la carta al S.A.C. reclamando 5.800€, con los mismos conceptos y le han contestado que solo le devuelven por "comisión de reclamación de descubierto" los últimos 6 años y por " servicio de apertura de descubierto" los últimos 2 años, segun la ORDEN ECC/2502/201 para NO CONSUMIDORES, con un importe de 1.700€ ( a la hucha también!!). Les escribió otra carta solicitando el resto, y le dicen que no, que ya resolvieron la reclamación anteriormente. Mi duda es ¿ Puede reclamar el resto? Aunque sea solo los cuatro años por servicio de apertura de descubierto, y lo de la gestión de impagados, ni lo mencionan, con un detalle, antes del 2014 esta el movimiento como se menciona, pero a partir de ahí, lo incluyen en el recibo de la hipoteca, existe, pero no se ve. Que tiene que hacer? ¿a que se refieren con lo de No Consumidores? Muchísimas gracias.