Hola forer@s. Mi pareja ha terminado de pagar la hipoteca. Hemos pedido el certificado de deuda cero y no ha habido ningún problema. Hemos llevado el certificado y la escritura al notario. Hasta aquí todo normal. Pero esta mañana mi pareja ha recibido la llamada del director de la sucursal y la ha dicho que tenemos que pagar 100€ si quiere que firme ante notario, además la ha dicho que si va a firma y no ingresamos los 100€ que pondrá la cuenta en -100€( ya que esa cuenta era solo para pagar hipoteca y ahora esta a cero) y tendremos que pagar intereses.
Primero decir que estoy realizando yo y no ellos todo el papeleo para llevarlo al registro. Y puesto que ellos no van mas que a firmar, por este motivo no me pueden cobrar nada.
Mañana voy a ir con mi pareja a realizar una reclamación a la sucursal para tener una prueba fehaciente del hecho ya que todo ha sido por teléfono.
Mi duda es que no se muy bien rellenar la hoja de reclamación y quisiera llevar ya rellena, y no se muy bien que poner en el apartado 4 resumen de los hechos y en el apartado 5. Solicitud/pretensiones de el/la reclamante.
y otra cosa, cuando fui a notaria me dijo que iba a costarme 200€ sin mirar si quiera el valor de compra de la casa. ¿Estos aranceles no van por el tanto por ciento del valor de compra del inmueble?
El valor de compra de la casa en su día fue de 70.000€.Creo que estos aranceles están regulados pero no estoy seguro.