Iniciado por
MegaMan
Soy nuevo en el foro y ante la desesperación de no obtener respuestas y no saber muy bien como actuar, abro este hilo aquí, porque tampoco sé muy bien después de leer el foro donde podía ir y a ver si así alguien me puede ayudar.
Os pongo en contexto, desde verano mas o menos la entidad monedo ha ido como a peor, el area de clientes dejo de funcionar, dejaron de pasar el recibo y solo se podia pagar a traves de transferencia bancaria, yo pasaba el recibo por correo electronico, y hasta ahi todo bien, pero es que ahora literalmente han desaparecido, la pagina web no funciona, no cogen las llamadas, el correo tampoco les funciona, no se puede contactar con ellos por ningun medio.
En agosto/septiembre nos dijeron a los usuarios que pagaramos a una cuenta en alemania, en concreto COMERZBANK AG, en luxemburgo, la cosa es que nos hemos puesto en contacto con la sucursal en españa y nos dicen que no saben absolutamente nada de lo que les comentamos, entonces, ¿Que he de hacer? ¿Dejo de pagar a esa cuenta de alemania?
Muchas gracias de antemano, un saludo.