Hola, buenos días
Hace unos días ya puse un post donde contaba que creditea, tras pedir un cuadro de amortización, canceló contrato y me devolvió dinero
El problema era que la cuenta en la que me hicieron el ingreso yo pensaba que estaba cerrada, pues llevaba sin acceso a ella desde hace años
Ayer cogí cita con la oficina, para ver de que manera puedo disponer de ese dinero, que sí les consta que ha llegado a la cuenta, me dieron claves para acceder a la aplicación (no se para que pues ya las tenía), actualizaron mi DNI y firmé los documentos de protección de datos. La gestora que me atendió me dijo que la cuenta no estaba cerrada. Cuando llego a casa, entro de nuevo en la web del banco Sabadell y la cuenta sigue sin aparecerme por ningún lado, me dice que no tengo ninguna cuenta contratada
Tengo un préstamo con ellos que actualmente está en espera de resolución judicial y 2 tarjetas con pagos pendientes, que tampoco me salen en la web, me dice que no tengo ningún producto contratado con ellos.
Alguien sabe si me pueden retener ese dinero y bloquear mi acceso a la cuenta por ese motivo?
Muchas gracias