Buenas tardes a tod@s;
Os vengo a exponer el caso que nos está pasando mi madre tenía una tarjeta del corte ingles la cual es autorizada ya que el Titular era mi padre, mi padre a fallecido el cual por causas ajenas nos enteramos que mi madre está en el fichero de Badexcug el cual la piden una cantidad de 348,26€ a los cuales no nos imponemos a pagarlo ya que fue de un terminal que se compró pero que por temas ajenos se nos ha pasado pagarlo, el caso es que llamamos y ya está en proceso judicial pero mi padre pidió un préstamo de 5.000€ el cual nos piden el total de 5.485,58€ en total el caso es que mi madre no es titular de dicha tarjeta y tampoco estaba en las cuentas bancarias con mi padre decir que eh ido a pedir el contrato y sorpresa no aparece por ningún lado y las tarjetas de mis padres están canceladas o bloqueadas y no hay clientes según ello a lo que yo les comento que me den justificante de como mis padres no aparecen en los datos que la financiera tiene a lo que me contestan lo siguiente;
-No te puedo entregar ningún documento que diga que no hay ningún cliente porque sería darle la razón a usted.
a mi madre en el fichero la ponen como Titular cuando no es Titular es Autorizada y sobre el préstamo en ningún momento ah firmado nada ni hay avalistas por medio, también nos comenta la abogada que lo lleva que hay un monitoreo del cual no tenemos constancia alguna ya que nos mudamos de domicilio y no dimos el nuevo domicilio.
mi pregunta es la siguiente: ¿Como hay que actuar en estos casos? ¿Como poder conseguir el contrato y el extracto de esa compra?
Decir que el contrato es muy antiguo.
Un saludopagos.pngpagos.png