Buenas tardes y felices fiestas a todas/os
Pues eso, le he enviado escrito del foro a Wizink, por correo certificado con acuse de recibo y me contesta lo siguiente por email:
"CONFIDENCIAL
Estimado/a Sr/a:
En respuesta a la petición de documentación que hemos recibido el día 27 de diciembre de 2022, que nos ha remitido en su nombre A.C.U.S.A., le informamos:
Para poder tramitar la petición es necesario que complete la misma con la documentación que se indica a continuación:
Autorización de representación por el cliente, donde debe detallar a qué autoriza, y copia de su DNI en vigor, por ambas caras y legible.
El nombre y apellidos de la persona física autorizada (apoderado/representante), junto con una copia de su DNI en vigor, por ambas caras y legible
La autorización debe ir firmada por el cliente y por el representante.
Dicha información debe remitirla por escrito a la siguiente dirección de correspondencia:
WiZink Bank, S.A.U.
Servicio de Atención al Cliente
C/ Ulises, 16 – 18
28043 Madrid
O bien al siguiente correo electrónico:
reclamaciones@wizink.es
Un saludo.
Área de Operaciones
WiZink Bank, S.A.U."
Les volví a enviar escrito por correo certificado con acuse de recibo, pero esta vez sin la cabecera de A.C.U.S.A. ni pie de página y me vuelve a contestar lo mismo.
Qué hago, desearía demandarlos directamente, ya tengo pagado mucho más de lo que me dejaron.
Solicito al Juzgado Diligencias Preliminares para que me den la documentación? (tardarían mucho!!)
Es que no sé que hacer con estos ca*r*ne*
Orientarme por favor
Saludos