Ponles un mail indicando que te den su numero de cuenta bancaria. Veras como corren
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Buenos días,
Por si os sirve de ayuda, yo envié el mail a estas direcciones:
reclamaciones@moneyman.es
dpd@moneyman.es
clientes@moneyman.es
info@moneyman.es
Eso sí, hay que insistir.
Un saludo,