Si vas a reclamar las cantidades se las tienes que reclamar a citi, si ellos se niegan entonces se llega al bde. Tienes que reclamar seguro y comisiones por separado, porque la ppp deberas reclamar la poliza y el boletin firmado por ti, si no te lo mandan deberas acudir a la dgs. De todas las maneras echale un vistazo a este hilo.
http://www.foroantiusura.org/threads...clamar-seguros