Buenas tardes,
llevo bastante tiempo leyendo y aún tengo algo de lío con todo esto (disculpad mi desconocimiento en la materia).
Os comento mi caso de forma rápida:
Hipoteca realizada en 2006 con Banesto (ahora Banco SANTANDER) de 120.000 €.
De entrada me cobraron un 0,5 de comisión por apertura (600 €) aparte los gastos que se puedan reclamar de notaría etc..
El año pasado terminé de pagar la hipoteca pero aún no he realizado mas gestiones (no he hecho levantamiento de hipoteca), entiendo que esto no es un impedimento para reclamar gastos.
No tengo NADA de documentación de la hipoteca
, la he solicitado por mail al SAC del Santander pero no me contestan, por lo que entiendo que me tendré que dirigir a una oficina para presentar la solicitud y que me la firmen etc (o enviar por carta certifiada al SAC).
Leyendo por varias webs se indicaba que el plazo para poder reclamar judicialmente en principio expiraba este 24 de enero (2024), pero la suspensión de los plazos procesales durante el estado de alarma permite sumar 82 días adicionales, con lo que se tiene hasta el 14 de abril para reclamar ¿esto está confirmado?.
Otra duda es si este plazo comienza desde que enviamos la carta o solictud al banco o cuando ya se presenta ante un juzgado (en el caso de que la respuesta sea una negativa a devolver).
Si alguien tiene alguna experiencia similar con la documentación de la hipoteca en Santander me sería de gran ayuda.
Gracias por vuestra ayuda !!