Buenos días a tod@s. Creo que el tema esta bien puesto en este subforo, en caso de no ser correcto pido al STAFF que lo mueva a su lugar correspondiente.
Os voy a exponer el problema que tengo en este momento a ver si me podeis asesorar.
En el año 2006 firme un prestamo de coche con el BBVA, he ido pagando todas las cuotas hasta diciembre 2011 o enero 2012 si no recuerdo mal, momento en el cual me quede en paro y al ser autonomo no tenia ningun tipo de ayuda por desempleo. A dia de hoy me quedaria creo que 1 año de prestamo aproximadamente.
El asunto es que a los dos meses de no poder pagar me dirigí a la oficina del banco a exponer la situación y solicitar algun tipo de carencia o renegociacion y se negaron en rotundo ya que no tenia nomina ni prestacion y me indicaron que pagara en cuanto pudiera.
En el mes de Abril encontré trabajo y empece nuevamente a ingresar para amortizar dicho prestamo, me acerque al banco nuevamente en dos ocasiones y se negaron a negociar los pagos diciendome que lo dejara estar y que pagara poco a poco.
El tema es que a dia de hoy el prestamo ya ha caido a Mora y estan empezando el proceso judicial ya que la entidad bancaria quiere recuperar el bien, en este caso el coche que compre con dicho prestamo y que necesito para mi actividad laboral.
Me he vuelto a acercar a la entidad y me dicen que para poder sacar de mora el prestamo seria necesarios unos 2000€ +- que son las cuotas retrasadas + intereses generados. y luego quiza negociarian, no obstante iban a mirar si pueden hacer alguna refinanciacion pero nunca me dan contestacion.
He recibido telegramas de abogados, llamadas de bufetes e incluso la ultima llamada de alguien que decia ser director de los servicios juridicos (este ultimo me indico que estaba viendo que ingresaba el dinero y que la entidad deberia facilitarme las cosas)
El tema es que NO me niego a pagar las cuotas, pero no puedo hacer frente a esos 2000€ que me piden de golpe (no los tengo y tampoco tengo a nadie que me los pueda prestar) y no puedo perder el coche.
¿Que me aconsejais hacer? ¿Reclamo ante el defensor del cliente?
Muchas gracias y un saludo.