hola, acabo de terminar de hacer otra reclamacion al bbva por prestamos y tarjetas, por el tema de cobro indebido de comisiones, mañana lo llevo a la oficina a que me lo sellen, pero me ha surgido una duda, en el último párrafo pone:
"No consideraré mi reclamación atendida si no me devuelven el importe reclamado más los intereses del TAE del préstamo incrementados en un 5%".
yo, en las otras dos reclamaciones a bbva utilicé el mismo modelo este del foro, pero no me habia fijado en este detalle, con lo cual me devolvieron lo que yo habia solicitado, pero a ese importe no le sumé en ningun momento el 5% ni tampoco me lo han ofrecido.
¿hay que sumarlo a la cantidad o algo o no hace falta?
gracias, saludos.