De verdad Karen.
Celeris me lo envio por correo certificado un CD donde se escuchaba mi conversacion entre ellos y yo , con todo el rollo de lo del seguro.
Cofidis me lo envio tambien por correo certificado el CD y por email en archivo de voz , igual la conversacion que tuvimos.
En casa tengo los cds guardados y en el ordenador guardada la conversacion de voz.